Le Florida Holocaust Museum pivote et élargit son audience grâce aux formations virtuelles d'ON24
Fonctionalités
L'industrie
- Organisation à but non lucratif
Cas d'utilisation
Nombre d'employés
- 0 à 250
Introduction
En plus des visites publiques et des expositions, le Florida Holocaust Museum propose des formations et des ressources pédagogiques pour aider les enseignants à répondre aux exigences de l'État en matière d'enseignement sur l'Holocauste, exigences que le musée a contribué à définir en 1994.
Lorsque les visites du musée et les séances de formation dans les écoles ont été annulées pendant la pandémie de 2020, le personnel du musée a dû mettre le programme éducatif en ligne rapidement. Ils devaient trouver une plateforme virtuelle sécurisée qui offrirait des options de formation à la demande et les capacités de données dont ils avaient besoin pour répondre aux exigences gouvernementales en matière de rapports.
ON24 a permis à l'équipe éducative du musée de pivoter avec succès, d'établir des rapports précis et d'atteindre des milliers d'enseignants et d'étudiants avec leur message.
Problème
Le fournisseur d'enseignement sur l'Holocauste se réoriente pour répondre aux demandes de formation virtuelle
Pour rester face à un public qui privilégie le numérique, le Florida Holocaust Museum devait pivoter de l'éducation en personne vers la formation virtuelle et mettre en ligne les ressources de son programme d'études. L'équipe éducative du musée a cherché une plateforme qui pourrait l'aider à fournir des ressources à la demande aux enseignants et aux élèves de tout l'État.
À l'époque, la plateforme qu'ils utilisaient pour diffuser ces événements était susceptible d'être interrompue par des participants cherchant à "bombarder" les événements de contenus offensants. Cette situation a rendu Yara Lugo, éducatrice dans un musée, et ses collègues nerveux. Ils voulaient s'assurer qu'ils disposaient d'un environnement d'apprentissage en ligne contrôlé où les enseignants et les élèves pourraient se sentir en sécurité sans risquer d'être victimes d'attaques antisémites.
En plus d'une plus grande sécurité, l'équipe voulait une plateforme qui l'aiderait à exécuter une stratégie d'engagement numérique stratégique, avec de nombreux outils d'engagement et de solides capacités de création de rapports. Bien qu'ils aient expérimenté d'autres plateformes de vidéoconférence, ils n'avaient pas confiance dans les fonctionnalités offertes par ces solutions.
"Nous avons vraiment apprécié la sécurité de la plateforme ON24. Nous nous sentons à l'aise en sachant que nous disposons d'un espace sûr et contrôlé pour la formation, et les participants peuvent faire confiance à nos liens vers des ressources extérieures."
Yara Lugo, éducatrice du musée
Solution
ON24 fournit des ressources, des données et une tranquillité d'esprit à la demande
L'équipe du musée savait qu'une autre grande organisation éducative utilisait ON24. Après avoir entendu d'excellents commentaires, ils ont décidé qu'il s'agissait d'une plateforme à laquelle ils pouvaient faire confiance. L'équipe a filmé ses formations, les a téléchargées sur ON24 et a facilement ajouté des liens à partir de sa bibliothèque de ressources.
En utilisant ON24 Webcast Elite, l'équipe éducative a créé des salles de classe numériques , chacune avec Webinaire sur un sujet particulier et des liens vers des documents référencés dans les webcasts. Les enseignants et les étudiants pouvaient accéder en toute sécurité à une formation permanente, selon leur propre calendrier, sans frais de déplacement et sans risque d'interruptions offensantes de la part de "trolls en ligne".
"Nous apprécions vraiment la sécurité d'ON24", déclare Lugo. "Nous sommes rassurés de savoir que nous disposons d'un espace sûr et contrôlé pour la formation et que les participants peuvent faire confiance à nos liens vers des ressources extérieures.
Étant donné que le ministère de l'éducation de Floride a passé un contrat avec le Florida Holocaust Museum pour assurer la formation et l'éducation permanente des enseignants, les capacités de données fournies par ON24 sont inestimables. En outre, les enseignants peuvent télécharger des certificats s'ils ont besoin d'une preuve de présence.
Avec ON24 Intelligence, l'équipe peut accéder à des données solides et détaillées sur les étudiants et les enseignants qui s'engagent dans les formations et les certifications disponibles. Les outils de collecte de données simplifient le processus de reporting, et les informations sur l'engagement du public aident l'équipe à découvrir et à poursuivre de nouvelles opportunités d'expansion.
"J'adore les données ! Pouvoir voir les chiffres dans la plateforme ON24 et savoir exactement qui accède à nos ressources est incroyablement utile et puissant alors que nous cherchons des domaines d'expansion", a déclaré Lugo.
Les outils d'engagement sont également importants. Avec ON24 chat et Q&A, les participants peuvent interagir avec le personnel du musée en temps réel.
La plateforme ON24 ajoute automatiquement les participants du site Webinaire à la liste d'adresses électroniques du musée en fonction de leur niveau d'engagement. Le musée peut ainsi rester en tête de liste et informer les personnes intéressées des événements et des opportunités à venir.
Résultats
Le musée répond aux besoins des enseignants et des élèves de tout l'État
Avant la pandémie de COVID-19, le Florida Holocaust Museum se concentrait sur les visites de musées et les événements de formation en personne dans les écoles. En passant à ON24 pour événements virtuels, le personnel du musée a atteint des milliers d'enseignants et d'élèves supplémentaires et a pu suivre avec précision l'engagement de Webinaire .
Pour Lugo, la formation virtuelle permet à son équipe d'atteindre et d'éduquer des clients qui n'auraient jamais pu l'être autrement. Lugo est heureuse que son équipe puisse fournir la formation à la demande dont les enseignants et les étudiants ont besoin dans un format facile d'accès.
"Grâce à ON24, nous avons pu enrichir notre bibliothèque de webinaires et étendre considérablement notre portée. Nous sommes la seule organisation en Floride qui assure la sensibilisation à l'Holocauste à l'échelle de l'État, et ON24 nous a aidés à en arriver là.
Le musée prévoit de continuer à utiliser ON24 et pourrait expérimenter d'autres outils disponibles, comme les sondages et les webinaires en direct. Lugo recommande vivement ON24 Webcast Elite à d'autres organisations éducatives, en particulier si elles ont besoin de capacités de collecte de données à des fins de reporting.
"Grâce à ON24, nous avons pu enrichir notre bibliothèque de webinaires et étendre considérablement notre portée. Nous sommes la seule organisation en Floride qui assure la sensibilisation à l'Holocauste à l'échelle de l'État, et ON24 nous a aidés à en arriver là.
Yara Lugo, éducatrice du musée
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