Le fabricant mondial de technologies d'entreprise double la conversion des prospects grâce à ON24

Avant d'adopter ON24, cette entreprise manufacturière avait du mal à utiliser son ancienne solution Webinaire parce qu'elle nécessitait de nombreux processus manuels qui décourageaient l'adoption en interne.

Le plus gros problème était son incapacité à gérer les données. Il ne mesurait pas du tout les indicateurs d'engagement, ce qui a constitué une rupture pour les services marketing et commercial, qui se sont heurtés à des données fragmentées, d'où un faible taux de conversion des clients potentiels.

Ils avaient besoin d'une plateforme de collecte de données de première partie qui leur permettrait de savoir qui a assisté à une Webinaire, combien de temps ils ont regardé et comment ils ont interagi avec le contenu, afin d'identifier et de suivre plus efficacement les clients potentiels.

"Dans les premières étapes du parcours de l'acheteur, nous voulions éviter une situation de seau percé avec nos prospects, où les gens passent à travers les mailles du filet. La collecte de données et les rapports d'ON24 nous aident à établir des priorités afin que les leads chauds ne se refroidissent jamais."

"Nous sommes ravis de pouvoir être aussi agiles avec nos webinaires. ON24 a apporté une réelle valeur ajoutée à tous nos programmes dans le monde entier."

Avec l'aide d'ON24, cette entreprise a pu augmenter son niveau d'exécution de 166%, sans ajouter de nouveaux employés.

"C'est une question de configuration. Avec ON24, nous avons pu modéliser une grande partie de la console. Du point de vue de la production, c'est très facile et l'automatisation nous permet d'économiser environ 5 heures sur chaque Webinaire". Avec le nombre de webinaires qu'ils produisent, cela représente jusqu'à 5 semaines par an.

Ils ont également constaté une augmentation de la conversion des inscrits en participants, qui est passée de 20 % à 40 % d'une année sur l'autre, et un doublement de la conversion des prospects. Ces résultats sont attribués à leur capacité à segmenter le contenu et à promouvoir chaque série auprès de différents publics, tout en capturant d'importantes informations sur l'évaluation des prospects. En outre, le nombre d'inscriptions et de participants a été plus élevé au cours du premier semestre de l'année que pendant toute l'année précédente.

ON24 a eu un impact considérable sur la stratégie marketing globale de l'organisation. "Nous n'aurions jamais pu nous développer à ce point sans ON24. Vous avez fait beaucoup pour automatiser les choses et cela a été crucial pour notre croissance".