Guardian Life Insurance augmente ses revenus de 92% grâce à ON24

Guardian s'est mis à la recherche d'une plateforme d'engagement numérique qui lui permettrait d'entrer en contact avec ses clients, de les impliquer et de les éduquer d'une manière qui leur conviendrait. L'équipe a dû relever le défi supplémentaire de respecter les réglementations en matière de conformité et de sécurité requises lorsqu'il s'agit de données de santé sensibles.

Lors du déploiement d'un nouveau programme Webinaire pour l'inscription des membres avec ON24, Gene Lanzoni, vice-président du marketing de contenu d'entreprise, a reconnu l'opportunité de repenser entièrement leur stratégie événementielle. Il s'est rendu compte que d'autres actions marketing pouvaient bénéficier de l'utilisation d'ON24, notamment les partenaires et les courtiers en avantages sociaux.

Leur équipe marketing disposait désormais d'une solution qui pouvait les aider à accroître l'engagement des membres et des partenaires, sans qu'il soit nécessaire d'ajouter des ressources supplémentaires. Leur tout premier Webinaire avec ON24 a attiré plus de 17 000 participants.

Grâce à la technologie mise en place, l'équipe a pu organiser divers événements, notamment des cours de certification, des formations et des webinaires interactifs, avec des appels à l'action et des outils d'engagement personnalisés, adaptés à chaque région et à chaque segment de public. Grâce à un ensemble de modèles en place, Guardian a pu facilement reproduire les expériences préapprouvées par la conformité tout en offrant une expérience personnalisée à son public.

Guardian a été en mesure de monter en puissance aussi rapidement et efficacement parce qu'ON24 a non seulement capturé l'engagement de l'audience, mais a également déclenché automatiquement des workflows dans Salesforce pour leurs équipes de vente, leur épargnant ainsi des mois d'exportations manuelles de données.

Ils ont également été en mesure d'automatiser complètement la progression de la certification pour les partenaires et les courtiers dans plusieurs régions géographiques.

Désormais, grâce à une stratégie d'engagement numérique, Guardian peut tirer parti de ses connaissances approfondies de l'audience pour continuer à optimiser ses webinaires pour l'adhésion des membres, la formation aux garanties collectives et la certification, en leur offrant des expériences personnalisées qui font une différence dans leur vie - où qu'ils se trouvent.