Informatica génère des millions en pipeline avec ON24

Avec ON24, l'équipe Informatica a fourni des milliers d'expériences personnalisées à grande échelle en créant des centres de contenu numérique en libre-service classés par thème, par personne, par produit, par langue, etc.

"Le fait de pouvoir catégoriser l'ensemble de notre contenu a été un élément clé de notre capacité à évoluer et à créer des expériences transparentes pour nos clients. Cela permet également à nos clients de faire des choix de visionnage qui répondent à leurs besoins", a déclaré Tanya Von Grumbkow.

Pour éliminer les barrières inutiles à l'entrée et maintenir les acheteurs sur la voie de l'achat, l'équipe a intégré ces centres de contenu catégorisés directement sur son site web et a activé l'inscription automatique pour que les publics puissent facilement s'inscrire à plusieurs webinaires à la fois sans avoir à remplir un formulaire à chaque fois.

Les CTA intégrés et les recommandations de contenu générées par l'IA ont permis à l'audience de passer facilement à l'étape suivante de leur parcours d'achat, qu'il s'agisse de quiz de certification, de ressources supplémentaires, de démonstrations de produits, de webinaires à la demande, d'événements virtuels à venir et bien plus encore.

Pour obtenir des informations exploitables sur le public, l'équipe a ajouté une variété d'options d'engagement dans chaque Webinaire, conférence virtuelle et expérience de contenu numérique qu'elle a proposée. Chaque fois qu'un participant posait une question, répondait à une enquête ou à un sondage, téléchargeait du contenu supplémentaire ou prenait rendez-vous, la plateforme ON24 capturait et stockait ces données, en un seul endroit. Il s'agit d'informations complètes sur chaque participant, auxquelles les équipes de vente peuvent facilement accéder et qu'elles peuvent utiliser pour faire des présentations plus chaleureuses et conclure davantage de contrats.

De plus, en intégrant ON24 dans son flux de travail d'automatisation du marketing (Marketo), l'équipe a automatisé plus efficacement le suivi et déclenché des actions commerciales, ce qui a permis d'augmenter les taux de conversion et d'économiser des heures d'extraction manuelle de données.

"Avec ON24, nous sommes en mesure de faire plus qu'un simple argumentaire de vente numérique. Nous sommes en mesure d'éduquer et d'engager nos prospects et nos clients avec un contenu qui ajoute réellement de la valeur et conduit à des résultats" a déclaré Tanya Von Grumbkow.