Comment Jackson Systems utilise ON24 pour humaniser sa marque et augmenter l'engagement des clients potentiels de 2000%.
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6X
Plus d'événements par an en seulement quatre ans
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800+
Nouveaux contractants par an
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2000%
Augmentation du nombre de participants au Webinaire
Capacités
L'industrie
Cas d'utilisation
Nombre d'employés
- 0 à 250
A propos de
Grâce à sa mission de fournir les produits et services de contrôle de la meilleure qualité et les plus conviviaux de l'industrie, Jackson Systems travaille chaque jour à l'atteinte de l'excellence. Fondée en 1997, Jackson Systems est aujourd'hui considérée comme l'une des entreprises à la croissance la plus rapide de l'Indiana. Jackson Systems sert des clients dans le monde entier en tant que principal distributeur de contrôle de zone direct aux entrepreneurs.
En combinant les compétences de ses ingénieurs techniques talentueux et le soutien au service à la clientèle de son équipe de vente, Jackson Systems établit la norme en créant des produits conviviaux pour les entrepreneurs et des équipes de soutien disponibles pour aider nos clients à atteindre le succès.
Problème
Lorsque Jackson Systems a commencé à investir massivement dans la formation, il a agrandi ses installations dans l'Indiana pour y inclure un centre de formation où les installateurs pouvaient apprendre à utiliser les produits Jackson Systems.
Avec un budget marketing limité et un manque de notoriété pour obtenir une couverture médiatique nationale, elle devait élaborer une stratégie de marketing numérique pour atteindre les installateurs en dehors du Midwest et les amener dans l'Indiana pour des sessions de formation.
Lorsque Jackson Systems s'est tourné vers ON24 pour l'aider à élargir son audience, l'équipe cherchait un moyen de diffuser en direct tous ses événements depuis son centre de formation dans l'Indiana vers une audience nationale de la manière la plus agréable et la plus engageante possible. Elle avait également besoin d'un moyen d'enregistrer les sessions pour les visionner à la demande, afin de pouvoir présenter et réutiliser le contenu à l'avenir.
Solution
Jackson Systems utilise désormais la plateforme ON24 pour communiquer avec son public, en tirant parti de la fonctionnalité de diffusion vidéo d'ON24 pour créer des événements captivants et interactifs, ce qui lui permet d'atteindre ses objectifs :
- Expérience personnalisable du Audience . Jackson Systems améliore facilement l'expérience de ses clients grâce à ON24. Ils bénéficient d'une formation vidéo en direct dispensée par des instructeurs et d'une interactivité par le biais de sondages, d'enquêtes et de questions-réponses en direct, ce qui permet d'offrir aux utilisateurs une expérience simple et attrayante.
- Un contenu toujours disponible. Le contenu de ses formations en direct est enregistré et stocké dans une bibliothèque permanente, ce qui permet à Jackson Systems de générer des prospects lors de chaque événement et à l'avenir.
- La vidéo de haute qualité permet à Jackson Systems d'humaniser sa marque et d'entrer en contact avec des milliers d'entrepreneurs sans souci et sans problèmes techniques fréquents ni vidéo granuleuse.
- Capacités vidéo multiples. La webcam ON24 et le pont du présentateur permettent à plusieurs panélistes de se joindre à un événement et de participer à partir de plusieurs endroits. Jackson System crée également une vidéo de hall d'entrée via ON24 pour connecter les participants avec un contenu attrayant avant le début d'un Webinaire . La vidéo est facilement téléchargée et passe en boucle jusqu'au début de l'événement.
Résultats
Jackson Systems constate aujourd'hui qu'il peut atteindre et stimuler l'engagement des entrepreneurs à grande échelle et est devenu un distributeur HVAC de confiance dans la communauté des entrepreneurs.
L'utilisation de ON24 a ouvert un partenariat avec NATE, un programme national de certification HVAC. Ensemble, Jackson Systems, ON24 et NATE fournissent en permanence des cours de formation continue certifiés aux clients de NATE, élargissant ainsi la portée de Jackson Systems à l'ensemble du réseau d'entrepreneurs de NATE.
En outre, Jackson Systems organise désormais des événements hebdomadaires, ce qui représente une avancée majeure par rapport aux sept événements annuels qu'il proposait il y a seulement quatre ans. Son audience et sa portée ont augmenté de plus de 2 000 %. Elle génère plus de pistes pour son équipe de vente que jamais auparavant.
"ON24 nous a aidés à améliorer notre capacité à entrer en contact avec les entrepreneurs et à nous positionner non pas comme de simples vendeurs pour nos clients, mais comme des partenaires commerciaux".
Tyler Hershberger, directeur de production
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