Plante Moran augmente l'engagement de son public de 40 % et accroît les certifications

Vince Selasky, concepteur principal de la production vidéo, a déclaré qu'ON24 a apporté une valeur ajoutée considérable à Plante Moran en donnant à l'organisation la possibilité d'utiliser les données qu'elle a capturées dans les webinaires alimentés par ON24. Ces données allaient bien au-delà de l'inscription et de la participation habituelles, et ont fourni à l'équipe de Selasky des informations sur l'engagement des participants dans l'événement, sur le contenu qui les intéressait et sur les ressources qu'ils choisissaient de consommer. Fortes de ces informations, les équipes de Plante Moran ont pu prendre des mesures.

Au cours des dernières années, l'entreprise a transformé de nombreux événements qui se déroulaient auparavant en personne en événements virtuels. Plante Moran dispose d'environ 25 pages d'atterrissage promotionnelles personnalisées, chacune étant fortement segmentée en fonction des différents groupes d'industries et de services, avec plus de 100 webinaires au total hébergés dans les destinations. Grâce à la personnalisation des modèles ON24, la mise en place d'expériences uniques à la marque de l'entreprise est devenue un processus rapide et sans douleur.

Grâce aux données de score d'engagement fournies par ON24, Selasky peut savoir où les spectateurs cliquent sur une page, s'ils téléchargent un actif et quelles pages chaque personne a visitées. Selasky peut savoir qui a participé à un événement, combien de temps ils ont regardé et quels éléments de l'expérience numérique les ont le plus intéressés - des sondages et enquêtes aux listes de ressources et aux CTA.

Pour obtenir des crédits de formation professionnelle continue, les participants devaient regarder au moins 50 minutes d'une présentation et répondre à un petit questionnaire à la fin de l'événement. Grâce aux données relatives au score d'engagement, l'équipe de Plante Moran peut déterminer quels webinaires ont entraîné un décrochage rapide des participants au bout de 51 minutes - un bon indicateur que le contenu de ces webinaires particuliers doit être ajusté pour maintenir l'engagement des utilisateurs.

Aujourd'hui, avec une base solide en place et un succès prouvé, Plante Moran fait évoluer son programme Webinaire une fois de plus. Connaissant l'impact et la valeur du contenu de ses Webinaire , Plante Moran expérimente la solution AI-powered ACE ON24 pour générer automatiquement des ebooks, des transcriptions, des livres blancs, des vidéos de moments clés, et plus encore, en réutilisant la présentation originale des Webinaire pour développer des campagnes multicanal et obtenir des résultats supplémentaires.

L'équipe de Plante Moran utilise déjà une fonctionnalité d'ON24 appelée Simu-live qui lui permet de préenregistrer ses événements à l'avance, mais de livrer le Webinaire en direct à un jour et à une heure programmés. Avec cette capacité et le contenu du Webinaire préenregistré, Plante Moran peut activer l'AI-powered ACE avant même que l'événement en direct ne se produise, produisant un ensemble d'actifs promotionnels à utiliser sur leur site Web et sur les canaux sociaux augmentant l'inscription et la participation au Webinaire en direct.

Puis, une fois le Webinaire terminé, Plante Moran est en mesure d'utiliser à nouveau l'AI-powered ACE pour augmenter la portée de l'événement et exécuter efficacement une stratégie de Webinaire à la demande.