Fatigué des mêmes vieilles Webinaire? 🥱 Apprenez à pimenter vos webinaires avec de nouveaux formats le 10 septembre. Inscrivez-vous dès maintenant 

Démarrez
Démarrez
RealPage | Etude de cas | ON24

Fatigué des mêmes vieilles Webinaire? 🥱 Apprenez à pimenter vos webinaires avec de nouveaux formats le 10 septembre. Inscrivez-vous dès maintenant 

Démarrez
Démarrez

Avec ON24, RealPage crée des webinaires de qualité professionnelle et générateurs de flux.

  • Les webinaires sont l'un des plus grands canaux de génération de pipeline.

  • 160 webinaires créés par an

  • Les webinaires ont permis d'augmenter le nombre total de réunions réservées.

Fonctionalités

L'industrie

Cas d'utilisation

Nombre d'employés

  • 2 501 à 10 000

À propos de

RealPage est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels et d'analyses de données pour le secteur de l'immobilier. Les clients utilisent la plateforme RealPage pour améliorer les performances d'exploitation et augmenter le rendement du capital. Fondée en 1998 et basée à Richardson, au Texas, RealPage sert actuellement plus de 12 400 clients dans le monde entier depuis ses bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.

Introduction

RealPage est une plateforme technologique qui offre aux propriétaires et aux gestionnaires de biens immobiliers une gamme de solutions logicielles et de services. Qu'il s'agisse d'optimiser les loyers, de simplifier les achats, de capter des prospects, d'accroître la satisfaction des résidents ou d'automatiser la gestion immobilière et la sélection des candidats, des milliers de professionnels de l'immobilier se tournent vers RealPage pour rendre leur travail plus efficace et plus rentable.

RealPage est également une source précieuse d'informations sur le marché de l'immobilier - et son programme régulier de webinaires est essentiel à sa stratégie demand generation . L'équipe de marketing vidéo de RealPage crée chaque mois plus d'une douzaine de webinaires à haute valeur de production qui sont attrayants, informatifs et conçus pour convertir les prospects en clients.

L'expérience Webcast de RealPage repose sur ON24 Webcast Elite pour soutenir et diffuser les webinaires, et sur ON24 Connect pour capturer et intégrer les données des téléspectateurs.

Problème

RealPage a lancé son département vidéo il y a une douzaine d'années dans le but de créer un contenu informatif et attrayant qui pourrait être exploité pour générer des prospects.

"Lorsque je suis arrivé, personne chez RealPage n'avait d'idées concrètes sur la façon dont ils voulaient exécuter cet objectif", explique Jeffery Tracy, un vétéran de la production de nouvelles télévisées et actuellement directeur du marketing vidéo de RealPage.

Même sans plan précis, l'équipe de RealPage est allée de l'avant avec la génération de contenu. Dans la hâte de créer du matériel, les présentations avaient tendance à consister en un partage de diapositives, un partage d'écran et des conversations non structurées avec les clients.

"C'était assez ennuyeux", a déclaré Tracy. "J'ai donc fait quelques suggestions : tu dois voir des visages. Tu dois éviter les diapositives longues, ennuyeuses et interminables que les gens doivent lire tout en essayant de t'écouter en même temps."

RealPage devait simplifier la diffusion du contenu tout en le rendant plus attrayant et plus facile d'accès. Pour ce faire, Tracy et son équipe se sont tournés vers ON24.

"Grâce à ON24, nous pouvons voir où se trouvent nos téléspectateurs, ce qu'ils regardent, ce qu'ils consomment, et essayer de les identifier. Cela fait partie du processus qui les amène à devenir des clients.

Jeffery Tracy, directeur du marketing vidéo

Solution

RealPage ayant déjà acheté ON24, Tracy s'est attaché à explorer le potentiel de la plate-forme. Il a suivi un certain nombre de webinaires ON24 pour obtenir des conseils et des stratégies sur la conception du contenu, ainsi que sur les meilleures pratiques ON24.

"Ces webinaires de l'ON24 m'ont donné les idées que j'ai lancées aux gens", a déclaré Tracy. "Simplifions les graphiques. Abordons nos webinaires comme un journal télévisé : parlons d'abord des choses les plus importantes, puis plongeons un peu plus profondément. Choisissez trois ou quatre sujets à couvrir et approfondissez-les. Puis, à la fin, faites une petite séance de questions-réponses avec les participants".

Cette recommandation est désormais la base de tous les webinaires de RealPage. Tracy et son équipe ont élaboré un plan et un calendrier pour la création de contenu, y compris des mises à jour régulières du marché le mardi, ainsi que des séances d'information sur les produits et des articles de leadership éclairé.

"Tu dois avoir une cadence régulière", a déclaré Tracy. "Personne d'autre dans notre domaine de logiciels de gestion immobilière ne fait quelque chose comme ça. Il y aurait des webinaires occasionnels dont tu entendrais parler, mais rien de programmé."

Les webinaires interactifs créés à l'aide de ON24 Webcast Elite sont disponibles en direct et à la demande. Des sondages, des enquêtes et des sessions de questions-réponses engagent le public et fournissent des données exploitables.

Surtout, ON24 s'intègre à Salesforce et à d'autres applications cruciales, ce qui permet à RealPage de recueillir, d'analyser et d'exploiter des informations sur les personnes qui regardent les webinaires. Tracy et son équipe disposaient enfin de la solution demand generation qu'ils recherchaient.

"En travaillant avec ON24, les webinaires sont passés d'un effet négligeable sur notre pipeline à notre plus grand générateur de pipeline".

Jeffery Tracy, directeur du marketing vidéo

Résultats

Au cours de la première année de production de webinaires avec ON24, RealPage a créé 25 webinaires. Aujourd'hui, Tracy et son équipe en réalisent 160 par an, et ce chiffre ne cesse d'augmenter.

"Tout ce que nous faisons est de qualité radiodiffusion", a-t-il déclaré. "Nous ne faisons rien avec PowerPoint. Nous ne faisons rien qui soit présenté par une seule personne. Tout passe par notre salle de contrôle. Nous utilisons les techniques et les méthodologies de la télédiffusion. Et ON24 répond à nos exigences élevées en matière de production.

Si une grande partie du contenu relève de la catégorie du leadership éclairé, il n'y a aucun doute quant à l'objectif de Real Page. "En fin de compte, il s'agit de générer des prospects", a déclaré Tracy. Grâce à ON24, l'équipe de RealPage peut voir qui sont ses téléspectateurs, ce qu'ils regardent et les questions qu'ils posent. "Cela fait partie du processus qui les amène à devenir des clients", a-t-il déclaré.

"Les webinaires sont passés d'un effet négligeable sur notre pipeline à notre plus grand générateur de pipeline", a déclaré Tracy. "Nous avons une conférence des utilisateurs en juillet, qui est notre plus gros générateur de prospects, mais les webinaires sont juste à côté."

L'engagement constant permis par ON24 est une grande partie de ce succès. "L'engagement est un moyen de transformer une piste froide en une piste chaude, une piste qualifiée par le marketing des ventes en une piste qualifiée par les ventes", a déclaré Tracy. "Nous facilitons autant que possible la tâche des représentants commerciaux en réduisant le temps qui s'écoule entre les premières conversations et le moment où nous pouvons amener quelqu'un à signer sur la ligne pointillée.

"Nous ne faisons rien avec PowerPoint. Nous ne faisons rien qui soit présenté par une seule personne. Nous utilisons les techniques et les méthodologies de la télévision de radiodiffusion. Et ON24 répond à nos exigences élevées en matière de production.

Jeffery Tracy, directeur du marketing vidéo

Télécharger cette histoire

Télécharger

Voir d'autres histoires