Comment SCOR a multiplié par 6 le retour sur investissement de Webinaire grâce à la plateforme ON24

Pour aider ses clients à diversifier et à gérer les risques, l'équipe de la société de réassurance mondiale SCOR fournit une expertise reconnue dans le secteur et des solutions de pointe. Et lorsqu'il s'agit de partager son expertise en matière de risques et ses connaissances du secteur, l'équipe s'appuie sur une stratégie d'engagement numérique qui fournit à ses clients un flux constant de contenu attrayant et opportun, sans se ruiner.

"Nous avions besoin d'un partenaire qui prenne en charge les questions techniques afin que nous puissions nous concentrer sur le développement du contenu", a déclaré M. Granzin. "Nous avions besoin d'une nouvelle plateforme ! Mme Granzin s'est donc mise en quête d'une nouvelle solution qui faciliterait l'orchestration de contenus audio et vidéo plus fiables. C'est ainsi qu'elle a découvert la plateforme ON24. 

Au départ, Mme Granzin a déclaré que son principal objectif était de trouver une plate-forme qui "se contenterait de faire le travail et ne tomberait pas en panne". C'est pourquoi elle a été particulièrement attirée par la fonction simu-live d'ON24 Webcast Elite, qui permet aux présentateurs de préenregistrer les webinaires en direct à l'avance, minimisant ainsi les problèmes techniques et de bande passante qui pourraient survenir le jour même.

Pour approfondir ses recherches, Mme Granzin a assisté à un événement ON24 organisé par le webinaire en chef Mark Bornstein et a été séduite. "J'ai commencé à assister aux webinaires d'ON24 et à visiter le centre de connaissances d'ON24 afin d'élargir mon expertise en matière de Webinaire et, en fin de compte, d'améliorer notre offre.

ON24 Webcast Elite a facilité l'intégration de l'interactivité dans ses expériences Webinaire . Elle a inclus des listes de ressources, des enquêtes, des chats 1:1, des sondages et des questions-réponses en direct pour maintenir l'engagement du public et capturer les précieuses first-party data dont elle avait besoin pour mieux comprendre et répondre aux besoins uniques de ses clients et prospects. 

Grâce au tableau de bord personnalisable de l'audience et aux analyses intégrées, Mme Granzin a pu obtenir plus facilement les mesures dont elle avait besoin pour prouver le succès de ses programmes de Webinaire et mieux comprendre les fonctionnalités qui fonctionnaient pour son audience et celles qui pouvaient être éliminées.