Propulser le marketing numérique de vos services financiers vers l'avant
Donnez aux conseillers et aux clients les moyens de s'engager grâce à des webinaires, des stratégies de contenu personnalisées et des informations en temps réel sur l'engagement, afin de favoriser la fidélisation et la croissance à long terme. Proposez une formation permanente, des centres de ressources de marque et des expériences basées sur les données, le tout à partir d'une plateforme unique et transparente.
Développez vos activités de conseil et d'éducation des clients dans un monde de plus en plus numérique.
Confrontées à une concurrence plus forte que jamais, les marques financières se tournent vers leur CMO pour se différencier ; 46 % d'entre elles déclarent que leur principale priorité pour les investissements futurs est d'améliorer l'expérience des clients ou de renforcer les canaux numériques.
Des barrières qui s'ouvrent ...
- Établir la réputation d'une marque sur un marché encombré est un défi
- Les conseillers financiers et les clients ont une disponibilité limitée
- La conformité est un obstacle à la rapidité et à l'ampleur de l'exécution
- Le suivi et l'établissement de rapports sur les nouveaux investisseurs potentiels prennent beaucoup de temps.
En transformant l'expérience du public
- Créer des expériences numériques remarquables qui apportent de la valeur
- Rencontrez votre public où et quand il se trouve grâce à des webinaires virtuels, en direct, en simu-live et à la demande.
- Élaborer un contenu modulaire et modélisé pour rationaliser les approbations
- Capturer le comportement des clients et l'intégrer automatiquement dans votre système
Créer du contenu et organiser des événements à partir d'une seule plateforme
Augmentez les taux de conversion de votre audience de services financiers de 46%* en utilisant la plateforme ON24.
* Basé sur le rapport ON24 2022 Digital Engagement Benchmarks Report for Financial Services.
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Améliorer l'accès des conseillers et des clients
Augmentez l'engagement des conseillers et des clients en créant une variété d'expériences d'événements numériques. Ces expériences offrent à votre public de multiples façons de s'engager et d'interagir avec votre contenu tout en rationalisant votre stratégie événementielle.
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Renforcer la réputation de la marque
Utilisez des outils de glisser-déposer, des modèles d'événements et une bibliothèque de plus de 20 engagements pour personnaliser et adapter facilement vos webinaires, événements virtuels et expériences de contenu afin d'accroître la différenciation de la marque et de stimuler les interactions entre les agents, les conseillers et les clients.
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Personnaliser les canaux d'engagement
Créez des segments de clients et de conseillers en fonction des produits et des services, du niveau d'adoption, etc., afin d'envoyer des messages personnalisés, des appels à l'action et des recommandations de contenu à grande échelle
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Approfondir la connaissance du client
Capturez chaque interaction avec les clients - questions posées, réponses aux sondages, appels à l'action - à travers les webinaires, les événements virtuels et les hubs de contenu. Permettre aux conseillers de prendre les meilleures mesures pour augmenter les investissements et les actifs sous gestion.
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Aligner les antennes et les équipes régionales
Transmettez en toute transparence toutes les données relatives aux événements et à l'engagement à Salesforce, à d'autres systèmes CRM et MAP afin d'enrichir les profils des clients.
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Rester en contact avec les clients tout au long de leur parcours
Tirez parti de l'IA générative pour accélérer l'exécution des campagnes, automatiser la création de contenu, prendre en charge la traduction locale dans plus de 20 langues et respecter la conformité réglementaire.
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Améliorer l'accès des conseillers et des clients
Augmentez l'engagement des conseillers et des clients en créant une variété d'expériences d'événements numériques. Ces expériences offrent à votre public de multiples façons de s'engager et d'interagir avec votre contenu tout en rationalisant votre stratégie événementielle.
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Renforcer la réputation de la marque
Utilisez des outils de glisser-déposer, des modèles d'événements et une bibliothèque de plus de 20 engagements pour personnaliser et adapter facilement vos webinaires, événements virtuels et expériences de contenu afin d'accroître la différenciation de la marque et de stimuler les interactions entre les agents, les conseillers et les clients.
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Approfondir la connaissance du client
Capturez chaque interaction avec les clients - questions posées, réponses aux sondages, appels à l'action - à travers les webinaires, les événements virtuels et les hubs de contenu. Permettre aux conseillers de prendre les meilleures mesures pour augmenter les investissements et les actifs sous gestion.
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Transmettez en toute transparence toutes les données relatives aux événements et à l'engagement à Salesforce, à d'autres systèmes CRM et MAP afin d'enrichir les profils des clients.
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Rester en contact avec les clients tout au long de leur parcours
Tirez parti de l'IA générative pour accélérer l'exécution des campagnes, automatiser la création de contenu, prendre en charge la traduction locale dans plus de 20 langues et respecter la conformité réglementaire.
Découvrez comment ON24 permet de rentabiliser l'engagement
Des expériences de services financiers qui stimulent l'engagement intelligent avec ON24
Des approfondissements de produits aux programmes de formation des conseillers, offrez des expériences personnalisées grâce à une plateforme unique qui stimule l'engagement continu à travers des événements, des webinaires et du contenu.
Comment fonctionne la plateforme ON24
Quel que soit le type d'expérience que vous créez, ON24 capture les données relatives à l'engagement de votre public et les transmet par le biais d'une intégration unique, en centralisant les analyses et en unifiant les équipes pour qu'elles prennent les meilleures mesures possibles.
Créez des événements virtuels et du contenu dans des formats multiples pour différents publics - qu'il s'agisse d'un événement 1:many organisé par une marque ou d'une formation 1:few destinée aux conseillers.
Capturez tous les comportements de l'audience et comprenez l'engagement à vie au niveau de l'expérience, du compte et de l'individu.
Intégrer les données d'engagement dans les systèmes MAP, CRM et autres systèmes d'entreprise pour permettre des actions de conseil et de marketing plus intelligentes.
"Au lieu de relancer tous les participants à la Webinaire , nous pouvons identifier et classer par ordre de priorité les conseillers qui souhaitent être contactés. Cela semble très simple, mais cela s'est avéré extrêmement efficace pour nous".
Danielle Felix, spécialiste du marketing et de la communication
Faites de ON24 votre avantage concurrentiel
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Améliorez vos opérations
Faites de ON24 l'épine dorsale de votre organisation d'événements internationaux avec une plateforme d'entreprise conçue pour l'échelle du service avec les flux de travail automatisés, la fiabilité, la sécurité et la conformité dont vous avez besoin pour gérer des centaines et des milliers d'événements.
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Étendre les ressources de votre équipe
Ajoutez à votre équipe le succès, les services et le support des clients d'ON24 et bénéficiez de décennies d'expertise avec des ressources à la demande et dédiées pour vous aider à planifier, gérer, produire et livrer vos webinars, événements virtuels et hubs de contenu.
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Permettre à vos conseillers financiers
Intégrez ON24 directement à votre système de gestion de la relation client (CRM) pour que vos conseillers financiers comprennent rapidement les intérêts des clients et les opportunités d'investissement potentielles, ce qui permet un suivi et un engagement rapides.
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Étendre les ressources de votre équipe
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Permettre à vos conseillers financiers
Intégrez ON24 directement à votre système de gestion de la relation client (CRM) pour que vos conseillers financiers comprennent rapidement les intérêts des clients et les opportunités d'investissement potentielles, ce qui permet un suivi et un engagement rapides.
Contactez nous
Qu'il s'agisse d'améliorer l'accès des clients et des conseillers à votre contenu ou de comprendre rapidement les opportunités d'investissement grâce à la plateforme ON24.
Contactez-nous et un expert d'ON24 vous contactera pour en savoir plus :
- Comment créer, mettre à l'échelle et personnaliser facilement des expériences et des contenus numériques attrayants et axés sur les données pour les conseillers et les clients.
- Les moyens d'exploiter les first-party data provenant de chaque interaction avec le public à travers les expériences pour comprendre l'intérêt des clients.
- Comment mesurer la performance et l'impact de vos programmes d'engagement numérique à tous les niveaux - du prospect individuel à l'expérience du compte.
- Nouvelles mises à jour de la feuille de route ON24 qui vous aideront à convertir l'audience des services financiers et à fidéliser les clients.
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