L'étude ON24 révèle que l'IA est la clé de la personnalisation à grande échelle des ventes et du marketing B2B

SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-Afin d'aider les entreprises à offrir des expériences qui dépassent les attentes des clients et stimulent la croissance du pipeline et du chiffre d'affaires, ON24 (NYSE : ONTF), a publié les conclusions de son dernier rapport de recherche, " La personnalisation à l'ère de l'IA ". L'étude révèle que l'IA devient rapidement essentielle pour les équipes marketing et commerciales B2B afin d'offrir des expériences personnalisées à grande échelle, avec près de 9 sur 10 qui prévoient d'utiliser l'IA pour les efforts de personnalisation.

"La personnalisation à l'ère de l'IA : Ce que les spécialistes du marketing B2B doivent savoir et ce qu'ils doivent faire"

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"Toutes les entreprises savent qu'il est essentiel d'offrir des expériences personnalisées pour assurer la croissance continue du pipeline, mais la vérité est que peu d'entre elles disposent de la technologie, des ressources et de l'expertise nécessaires pour le faire - en particulier à grande échelle", a déclaré Callan Young, CMO, ON24. "Nos recherches démontrent que l'IA est essentielle pour que la personnalisation devienne une réalité. C'est pourquoi nous avons fait de la personnalisation un pilier essentiel de notre feuille de route en matière d'innovation, en aidant les équipes de vente et de marketing à engager les publics les plus importants pour leur entreprise d'une manière très ciblée, intelligente et percutante afin de stimuler la croissance du pipeline et du chiffre d'affaires."

Le rapport souligne l'importance et l'impact croissants de la personnalisation dans le marketing B2B :

• La personnalisation est désormais une pratique courante - Seulement 1 % des spécialistes du marketing B2B n'effectuent aucune personnalisation.
• L'IA est un élément clé de la personnalisation - 84 % des spécialistes du marketing pensent que l'IA rend la personnalisation plus accessible.
• L'adoption de l'IA pour la personnalisation est largement répandue - 88% des spécialistes du marketing prévoient d'utiliser l'IA pour contribuer à leurs efforts de personnalisation.
• La personnalisation basée sur l'engagement est une opportunité significative de se différencier - Seulement 35% des spécialistes du marketing B2B personnalisent sur la base des données d'engagement, ce qui démontre l'opportunité pour les spécialistes du marketing de trouver de nouvelles façons de segmenter les audiences.
• La personnalisation est essentielle pour débloquer la croissance du pipeline et du chiffre d'affaires - 54 % des spécialistes du marketing pensent que la personnalisation accélérera le pipeline et aidera à conclure des affaires plus rapidement.

Pour en savoir plus, téléchargez le rapport "Personalization in the AI Era : Ce que les spécialistes du marketing B2B doivent savoir et ce qu'ils doivent faire", ici.

À propos de ON24

ON24 a pour mission d'aider les entreprises à faire entrer leur stratégie de mise sur le marché dans l'ère de l'IA et à générer une croissance rentable de leurs revenus. Grâce à sa plateforme d'engagement intelligent de premier plan, ON24 permet aux clients de combiner des expériences de premier ordre avec la personnalisation et le contenu, de capturer et d'agir sur les insights connectés à grande échelle.

ON24 fournit aux entreprises leaders de l'industrie, y compris 3 des 5 plus grandes entreprises technologiques mondiales, 3 des 5 plus grandes sociétés de gestion d'actifs mondiales, 3 des 5 plus grandes entreprises de soins de santé mondiales et 3 des 5 plus grandes entreprises industrielles mondiales, une source précieuse de first-party data pour stimuler l'innovation dans les ventes et le marketing, améliorer l'efficacité et augmenter les résultats de l'entreprise. ON24, dont le siège social se trouve à San Francisco, possède des bureaux en Amérique du Nord, dans la région EMEA et dans la région APAC. Pour plus d'informations, visitez le site www.ON24.com.

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