Engagement des clients
Augmente la valeur à vie de tes clients grâce à un système d'engagement qui orchestre le parcours client par des interactions plus personnalisées et transparentes sur tous les points de contact.
-
Commence fort
Montre à tes clients à quel point ton entreprise se soucie de leur réussite personnelle grâce à des expériences numériques qui les aident à démarrer leur parcours du bon pied, renforcent ton engagement en matière d'assistance à la clientèle et augmentent la satisfaction générale.
-
Permettre des parcours de contenu continus
Construis des expériences à la demande qui permettent à tes clients de s'éduquer en libre-service et qui aident ton équipe à faire évoluer les points de contact d'engagement.
-
Conserver et développer
Crée des expériences qui approfondissent l'engagement des clients et construisent des relations solides. Utilise les informations sur les données pour découvrir des opportunités de vente incitative et de vente croisée afin de développer ton activité.
-
Mets en valeur tes meilleurs défenseurs
Sache quels sont les clients les plus engagés et crée des opportunités de plaidoyer en braquant les projecteurs sur eux dans des expériences vedettes.
-
Commence fort
Montre à tes clients à quel point ton entreprise se soucie de leur réussite personnelle grâce à des expériences numériques qui les aident à démarrer leur parcours du bon pied, renforcent ton engagement en matière d'assistance à la clientèle et augmentent la satisfaction générale.
-
Permettre des parcours de contenu continus
Construis des expériences à la demande qui permettent à tes clients de s'éduquer en libre-service et qui aident ton équipe à faire évoluer les points de contact d'engagement.
-
Conserver et développer
Crée des expériences qui approfondissent l'engagement des clients et construisent des relations solides. Utilise les informations sur les données pour découvrir des opportunités de vente incitative et de vente croisée afin de développer ton activité.
-
Mets en valeur tes meilleurs défenseurs
Sache quels sont les clients les plus engagés et crée des opportunités de plaidoyer en braquant les projecteurs sur eux dans des expériences vedettes.
Schneider Electric a généré 500 000 dollars de revenus à partir d'un seul site Webinaire avec ON24.
Schneider Electric a construit une stratégie de marketing intégrée qui a combiné des événements physiques et numériques et qui est devenue plus efficace pour faire passer le mot afin que les clients et les partenaires s'engagent dans l'entreprise.
"ON24 nous a aidés à augmenter le CSAT, le NPS et la valeur moyenne de la durée de vie du client en atteignant nos clients à un niveau personnel et engageant".
Analyste de la fidélisation de la clientèle, Rosetta Stone
"ON24 a porté l'expérience de notre client Webinaire à un niveau supérieur. La facilité d'utilisation et l'esthétique, combinées à nos sujets d'actualité, font que les clients reviennent pour en savoir plus.
Katie Holt, responsable de la communication avec les clients, American HealthTech
"ON24 nous a permis de fournir de manière rentable des informations précieuses tout en augmentant l'engagement et la satisfaction des clients.
Directeur, division des services d'investissement, Fiserv
"Nous pouvons désormais proposer du contenu de développement professionnel en direct et à la demande d'une manière très fiable qui soutient notre marque et notre message."
Kelly Booz, responsable du développement des partenaires, Share My Lesson
