Engagement des clients
Augmentez la valeur à vie de vos clients grâce à un système d'engagement qui orchestre le parcours du client par le biais d'interactions plus personnalisées et plus transparentes sur tous les points de contact.
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Commencer fort
Montrez à vos clients à quel point votre entreprise se soucie de leur réussite personnelle grâce à des expériences numériques qui les aident à démarrer leur voyage du bon pied, renforcent votre engagement en matière d'assistance à la clientèle et augmentent la satisfaction générale.
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Permettre des parcours de contenu continus
Créez des expériences à la demande qui permettent à vos clients de se former en libre-service et à votre équipe d'augmenter le nombre de points de contact.
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Conserver et développer
Créez des expériences qui renforcent l'engagement des clients et construisent des relations solides. Utiliser les données pour découvrir les opportunités de vente additionnelle et de vente croisée afin de développer votre activité.
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Mettez en avant vos meilleurs défenseurs
Sachez quels sont les clients les plus engagés et créez des opportunités de plaidoyer en braquant les projecteurs sur eux dans des expériences vedettes.
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Commencer fort
Montrez à vos clients à quel point votre entreprise se soucie de leur réussite personnelle grâce à des expériences numériques qui les aident à démarrer leur voyage du bon pied, renforcent votre engagement en matière d'assistance à la clientèle et augmentent la satisfaction générale.
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Permettre des parcours de contenu continus
Créez des expériences à la demande qui permettent à vos clients de se former en libre-service et à votre équipe d'augmenter le nombre de points de contact.
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Conserver et développer
Créez des expériences qui renforcent l'engagement des clients et construisent des relations solides. Utiliser les données pour découvrir les opportunités de vente additionnelle et de vente croisée afin de développer votre activité.
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Mettez en avant vos meilleurs défenseurs
Sachez quels sont les clients les plus engagés et créez des opportunités de plaidoyer en braquant les projecteurs sur eux dans des expériences vedettes.
Schneider Electric a généré 500 000 dollars de revenus à partir d'un seul Webinaire avec ON24.
Schneider Electric a mis en place une stratégie de marketing intégrée qui combine des événements physiques et numériques et qui a permis de mieux faire passer le message pour que les clients et les partenaires s'engagent dans l'entreprise.
"ON24 nous a aidés à augmenter le CSAT, le NPS et la valeur moyenne de la durée de vie du client en atteignant nos clients à un niveau personnel et engageant".
Analyste de la fidélisation des clients, Rosetta Stone
"ON24 a porté l'expérience de notre Webinaire client à un niveau supérieur. La facilité d'utilisation et l'esthétique, combinées à nos sujets d'actualité, font que les clients reviennent pour en savoir plus.
Katie Holt, responsable de la communication avec les clients, American HealthTech
"ON24 nous a permis de fournir de manière rentable des informations précieuses tout en augmentant l'engagement et la satisfaction des clients.
Directeur de la division des services d'investissement, Fiserv
"Nous pouvons désormais diffuser des contenus de développement professionnel en direct et à la demande d'une manière très fiable qui soutient notre marque et notre message".
Kelly Booz, responsable du développement des partenaires, Share My Lesson
