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需要創出のためにエンゲージメントデータを効果的に活用する3つの方法

2022年9月8日
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ガートナー社によると、2025年までに、サプライヤーとバイヤー間のB2Bセールスのやりとりの約80%が、デジタル・チャネルで行われるようになるという。 がデジタル・チャネルの中で行われる。で行われるようになる。.ほとんどのデマンド・ジェネレーション・マーケターしかし、デジタル・エクスペリエンスを創造し、エンゲージメント・データを収集する機会は圧倒的に多い。

デジタル活動がデジタルの成果に追いついていないという問題を考えるとき、それはオーディエンスから始まる。例えば、オーディエンスを惹きつけるに十分な、魅力的で、興味深く、インタラクティブな体験を作ることができるだろうか?

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オーディエンスを集めることができなければ、営業に必要なリードを供給することはできない。オーディエンスを引き付けたとしても、営業チームはすぐにフォローアップできているだろうか?

リードを迅速に顧客化するためには、営業がバイヤーに会う前にバイヤーのことを知る必要があります。ON24では、デジタルマーケティングを活用し、営業がこれらの対話を促進するために必要なインサイトを提供します。

デマンド・ジェネレーションはデータ主導のマーケティング戦略であり、企業の製品やサービスを認知させる。 

エグゼクティブ円卓会議や製品デモから、地域およびグローバル・ユーザー・カンファレンスまで、聴衆を巻き込み、データ主導の需要創出を実現する方法は無数にあります。データ主導の需要創出を実現します

次の3つの方法を検討しよう。 データ主導の需要創出 そして、エンゲージメントデータを活用して最高のリードを見つける方法について掘り下げましょう。

ウェビナーABMプログラム

ノートパソコンを見る女性

アカウント・ベースのマーケティング・キャンペーンでウェビナー・プログラムを実施しているとしましょう。このようなキャンペーンは、個々のアカウントの特定の購買グループに焦点を絞った、ターゲットを絞ったキャンペーンです。

ABMはデータドリブンの標準となったが データ主導の デマンドジェネレーションABMはデータ主導の需要創出の標準となっているが、関連性を維持し、パーソナライゼーションを推進するためのエンゲージメントデータがなければ、効果的な実行は難しい。

ON24では、あらゆる体験がファーストパーティデータを生み出している。この場合 ON24 アカウント・エンゲージメント・プロファイル(AEP)を使用しています。 Analytics*この機能は、アカウントまたは顧客と、そのアカウントのライフサイクル全体にわたるすべてのON24エクスペリエンスとのインタラクションを要約します。このレポートは、特定の見込み客に関する重要な情報を収集することで、ABMの取り組みを後押しするように設計されています。

バーチャル・イベント

Analytics ダッシュボード内で個人名をクリックすると、ファネルステージ、ビジネス興味、コンテンツ閲覧や視聴者、最近のインタラクションなどのアカウント詳細を含むユニークなウェブページが表示されます。

アカウントの総エンゲージメント時間、総出席者数、平均エンゲージメントスコア、総リード数、さらには登録元などの指標を深く掘り下げることができ、誰をターゲットにしてどのようなコンテンツを提供すべきかを特定するのに役立つ。

このデータを顧客関係管理やマーケティングオートメーションプラットフォームに統合することで、既存のセグメンテーションやキャンペーンをベースに、見込み客の行動や関心に基づいて、さらにターゲットを絞ったABM活動を行うことができる。

例えば、あるアカウントで特定のリードがいる場合 オンデマンドウェビナーを ON24 エンゲージメント・ハブでフォローアップメールを送ることができます。 ON24Targetでフォローアップメールを送信できます。これにより、パーソナライズされたコンテンツで見込み客を継続的にエンゲージし、育成することができます。

ソート・リーダーシップ・ウェビナー

ノートパソコンを見る女性

ウェビナーもまた データ主導の需要創出マーケティング担当者のツールキットにおけるもう一つの重要な体験であり、ソート・リーダーシップ・イベントに非常に効果的です。イベントをカスタマイズし、ロゴ、色、フォント、カスタムの仮想背景を紹介することで、強力なブランド印象を残せるだけでなく、顧客とエンゲージすることもできます。

ON24を使えば、一個人の生涯エンゲージメントに関する50以上のデータポイントを収集することができます。 ON24.それぞれのエンゲージメントで、バイヤージャーニーの次のステップをパーソナライズし、ターゲットを絞った営業フォローアップを行い、ROIを高めるためにマーケティングプログラムを最適化するのに役立つ情報を収集します。

すべての ON24Eliteウェビナーでは、投票、アンケート、Q&A、チャット、ミーティングの予約、デモの予約、リアクションなど、25以上のエンゲージメントおよびコンバージョンツールを使用できます。

バーチャル・ウェビナー・イベント

リードが投票に答え、質問し、デモのリクエストをクリックした場合、これらのデータはすべて統合され、CRMに組み込まれ、次のようなレポートにまとめられます。 見込み客エンゲージメント・プロファイル(PEP).PEPは、ウェビナー、エンゲージメント・ハブ、バーチャル・カンファレンスなどのデジタル・エクスペリエンスにおけるエンゲージメントを価値あるインテリジェンスに変換し、マーケティングチームと営業チームに自動的に配信するユニークなデータ分析セットです。

PEPは、見込み客のビジネス上の関心事をリストアップし、意向、最近出席したウェビナー、質問された内容、回答した投票、ダウンロードしたリソース、クリックしたCTAなどを判断するのに役立ちます。この情報があれば、営業チームは適切な会話を始めることができ、マーケティングチームは継続的なエンゲージメントをパーソナライズすることができます。

グラフィカル・ユーザー・インターフェース、アプリケーション 説明文の自動生成

ユーザー会議

ノートパソコンを見る人々

パンデミック後の世界におけるマーケティングは、見込み客との関わり方と場所について、誰もがより賢くなることを余儀なくされている。1つのユーザー・カンファレンスに全予算を費やす代わりに、データ主導の需要創出mマーケターは、その予算を複数の小規模なイベントに分散させ、ハイブリッドなアプローチを用いることができる。

この ハイブリッド・モデルこのハイブリッド・モデルにより、参加者はコンピュータ・スクリーンや会議場にいながら、同時にライブの基調講演やプレゼンテーションに参加したり、投票やアンケートに参加したり、ミーティングを申し込んだりすることができる。

ハイブリッド・イベントは予算の節約になるだけでなく、次のようなエンゲージメント・データの収集にも最適だ。 エンゲージメント・データ.直接会場にいる聴衆がハイブリッド・イベントのコンソールに入ったかどうかを ON24 バーチャル会議のコンソールにQRコードをスキャンした場合、またはバーチャル参加者が ON24 ブレークアウトルームに入ったかどうかを追跡できます。彼らがイベントに参加すると、どのCTAをクリックしたか、参加者チャットに参加したか、どのような質問をしたかなどを見ることができます。

これらのデータはすべてPEPで閲覧でき、CRMと統合できるため、マーケティングチームと営業チームの各メンバーは、見込み客の行動と関心を完全に把握することができ、営業とマーケティングの行動に情報を提供し、調整するために使用することができます。

グラフィカル・ユーザー・インターフェース、テキスト、アプリケーション、ウェブサイト 説明は自動的に生成される

例えば、参加者がアンケートに答えたり、コンテンツをクリックしたり、デモを求めたりした場合、次のような方法でデータを統合できます。 ON24ConnectとMarketoのようなMAPを統合することができます。の既存のトリガーを使用できます。 Marketoの既存のトリガーを使用して、リードをメールストリームにドロップしてさらに育成したり、リードを認定して セールスフォース.

として活用できるデジタル体験の形式や種類は非常に多い。データ駆動型デマンドジェネレーションマーケターとして活用できるデジタルエクスペリエンスの形式や種類は非常に多くありますが、エンゲージメントデータを活用することで、見込み客のコンバージョンを促し、最良のリードを営業チームに渡すのに役立つエクスペリエンスだけに焦点を絞って、リストを絞り込むことができます。