B2Bマーケターはイベント戦略と予算を見直す。2025年、ウェビナーでROIを高める。フォレスターのレポートを読む

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バーチャルイベントの参加者を増やす7つの方法

2024年4月29日 マイケル・メーデー

多くのマーケティング担当者は、より多くのオーディエンスにリーチし、エンゲージメントを拡大し、実用的なオーディエンスインサイトを生成するために、バーチャルイベントを成長戦略の不可欠な一部にしている。 

しかし、すべてのバーチャルイベントが同じように作られているわけではなく、競争が激しくなっているため、バーチャルイベントを優位に立たせ、実際の成果につながるようなエンゲージメントを促進するための重要な機会を逃すことはできません。 

2024年デジタル・エンゲージメント・ベンチマーク

バーチャル・イベントの効果を最大化するために、参加者を飽きさせないためのヒントをご覧ください。 

1.プレゼンテーションを減らし、会話を増やす 

ノートパソコンに向かって話す女性

"パワーポイントによる死 "という言葉を聞いたことがあるだろうか。イベント・セッションを伝統的なサイド・ベースのプレゼンテーションとして提供することは、単なる退屈な体験となる。このような体験は、"デジタル疲れ"などという言葉を生み出した。怖いですよね。 

これらのセッションは、聴衆とつながるチャンスです。テキストを多用したスライドや一方的なプレゼンテーションで聴衆を退屈させてはいけません。その代わりに、聴衆がリアルタイムであなたとエンゲージできるようにすることで、体験を双方向の会話に変えましょう。 

イベント中にライブ投票を行い、聴衆の声を会話に反映させることができます。また、セッション中、セッション後、あるいはセッション全体を通してライブQ&Aを開くことも、参加者とエンゲージする方法の1つです。質問が飛び出したら、恐れずにプレゼンテーション全体を通して質問を受け、取り組みましょう。 

ちょっとした会話が大きな力になる。 

プロのアドバイスイベントセッション中、参加者からの質問にすべて答える時間はないかもしれません。チームメイトを集め、バックエンドからQ&Aやチャットを監視し、あなたが対応できなかった質問やコメント、フォローアップのリクエストに個別に返信できるようにしましょう。

2.観客にもっとやることを与える 

タブレットを見て微笑む男性

これを読みながら、あなたのブラウザをちょっと覗いてみてください。いくつのタブを開いていますか?たくさんですか?観客も同じです。もしあなたのバーチャルイベントが、スクリーンを見つめる以上のことを観客に与えないのであれば、彼らはすでにチェックアウトしている可能性があります。 

今日の聴衆はマルチタスクで行動する人たちです。関連コンテンツへのリンク、アンケート、他の体験へのリンク、CTA、さらにはゲーミフィケーション(詳細は後述)など、戦略的にウェビナー・コンソールを構築してください。

3.キュレーション・ネットワーキング 

ノートパソコンに手を振る男。

対面のイベントと同じように、聴衆は同じ志を持つ仲間と出会い、交流し、アイデアを交換する機会を楽しみにしています。あなたのイベントがバーチャルだからといって、オーディエンスが貴重な交流の機会を放棄する必要はありません。 

イベント環境内にバーチャルネットワーキングラウンジを設置することで、参加者が他の参加者と交流するための場所を提供することができます。このラウンジは、双方向チャットルーム、ハイタッチ、フォーラムスタイルのディスカッション、インタラクティブなブレイクアウトルームなどがあります。 

受動的な参加者を能動的な参加者に変えるもう1つの素晴らしい方法は、イベントセッションから直接1対1のミーティングや少人数のグループでの会話に参加できるオプションを提供することです。このような双方向のブレイクアウトセッションにより、参加者はイベントスピーカー、イベント主催者、バーチャルイベント参加者仲間、さらには営業チームと直接つながることができ、より深いエンゲージメントと高いコンバージョンを得ることができます。 

4.商品を輝かせる 

タブレットを見る女性

新製品を紹介するのであれば、バーチャル・デモ・ショーケースを作り、参加者が製品画像を見たり、デモを見たり、使用例を読んだり、製品のエキスパートとリアルタイムで会話したりできるようにしてみましょう。ライブイベント終了後もブックマークしてアクセスできる、常時接続のコンテンツライブラリやコンテンツハブへのリンクを掲載し、継続的なエンゲージメントを促進しましょう。 

バーチャルブース、チャットリンク、デモショーケースなどを通じて、聴衆が営業担当者とリアルタイムで会話できる方法を探しましょう。なぜ待つのか?興味のある参加者がいたら、その機会を利用して関係を築き、購買の旅を加速させましょう。 

2024年デジタル・エンゲージメント・ベンチマーク

5.ゲーミフィケーション 

タブレットを見て微笑む女性

イベント体験にゲームのような機能を戦略的に組み込むことで、バーチャルイベントの参加者を積極的な参加者に変えることができます。 

例えば、一定数のセッションに参加する、コンテンツをダウンロードする、分科会に参加する、あるいはイベントに関連した楽しい質問の正解を当てるなど、聴衆に課題を与える。  

課題をクリアすればするほど、より多くのポイントを獲得でき、そのポイントは賞品や景品などにつながります。これは、参加者が体験と対話し、重要なことに注意を集中させ、最終的に手を挙げる人になるよう動機付ける素晴らしい方法です。 

6.娯楽、楽しみ、メンタルブレイク

ノートパソコンの横で書き物をする男性これが楽しいところだ。そして、バーチャル・イベントは楽しいものであるべきではないだろうか?朝は バーチャルヨガクラス やインタラクティブなネットワーキング・セッションを開催することもできます。予算に余裕があれば、参加者が選んだコーヒーや朝食のギフトカードを提供し、コーヒーとおしゃべりのようなスタイルにして、参加者に来場のインセンティブを与えることもできます。 

バーチャル・イベントの参加者に、体験を通して精神的な休息を与えるという精神から、ガイド付きの瞑想ルームや、バイオ休憩、コーヒーやスナックタイムの時間を提供することができます。また、セッションの合間の休憩時間に参加者が聴けるように、イベントのプレイリストを用意するのも楽しいアイデアです。

そして最後に、二次会のないイベントなんてありえない!クリエイティブになるチャンスです。ミュージシャンを雇いライブコンサートを開いたり、ミクソロジストを雇いカクテル教室を開いたり、マジシャンを雇いバーチャルマジックショーを開いたり(実際にこれは大成功しているのを見たことがある)。 

これこそが、数日後、数ヶ月後、数年後まで聴衆があなたのイベントについて語り続けるような、イベント後の話題を生み出すことになるのだ。 

7.現在地と行き先を知らせる

携帯電話を手に見送る人。

観客が体験のナビゲート方法を知らなければ、おそらく多くのことを見逃してしまうでしょう。クリーンで、直感的で、ナビゲートが簡単なバーチャル・イベント・コンソールを作成することで、このような事態を避けることができます。 

イベントのスピーカーに、基調講演と分科会の冒頭で、イベント・コンソールの短いツアーを行ってもらいましょう(私たちはこれをハウスキーピングと呼んでいます)。こうすることで、参加者は何が利用可能で、どうすればそれを見つけることができるかを知ることができます。 

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ほとんどの場合、バーチャル・イベントは見込み客が初めてあなたのブランドに出会う場です。これは、ブランドに命を吹き込み、双方向の関係を築き、魅力的でインタラクティブな忘れられない体験を提供するチャンスです。 

著者について

マイケル・メーデー

ON24、デジタルコンテンツ部門グローバルリード

マイケルはON24のB2Bコンテンツマーケター、ソーシャルメディアマネージャー、コピーライター、ゴーストライター、コンテンツ戦略家、SEOリード、コンテンツマネージャー、カンバセーショナルマーケター、編集者。