B2Bコンテンツマーケティング：コンテンツマーケティングとは何か？

他の企業に対してマーケティングを行う企業は、一般的にB2Bと呼ばれる分野に積極的に参加しています。そして、BtoCの分野と同様に、BtoBのマーケティング担当者は、効果的で測定された魅力的なコンテンツマーケティングに大きく依存しています。 

実際、B2Bコンテンツマーケティングはマーケティングミックス全体において重要な役割を担っており、ブランド認知からリード、デマンドジェネレーションなど、マーケティングおよびセールスファネルのあらゆる部分に貢献している。

B2Bコンテンツマーケティングとは何か？B2Bコンテンツマーケティングとは何か、どうすれば効果的なのか、そしてビジネスゴールに向けた戦略をどのように構築すればよいのかが網羅されています。 

B2Bコンテンツ・マーケティング入門

効果的なB2Bコンテンツマーケティング戦略を構築する前に、基本を理解することが重要である。

B2Bコンテンツマーケティングとは何か？

B2Bコンテンツマーケティングとは、B2B企業がブランドの認知度やウェブトラフィック、リードを増やすためにコンテンツを作成し、配信するプロセスを指します。コンテンツには、ブログ、インフォグラフィック、ビデオ、Eメール、電子書籍、ソーシャルメディアへの投稿、ウェビナーなど、さまざまな形態があります。

B2CとB2Bのコンテンツマーケティングの違いとは？

B2BコンテンツマーケティングとB2Cコンテンツマーケティングの重要な違いは、ターゲットオーディエンスである。B2Bコンテンツマーケティングは、しばしば "アカウント "と呼ばれる、他の企業のニーズや嗜好に合わせて調整される。これは、購入や購読が、個々のユーザーではなく、ブランドに付随していることが多いからだ。B2Cコンテンツマーケティングは、個人消費者をターゲットとする。

この違いは、コンテンツで扱われるトピックから、成功を測定するために使用されるパフォーマンス指標に至るまで、すべてに影響を与え、多くの意味を持っています。以下の表は、そのいくつかを示している：

B2Bコンテンツマーケティング戦略のメリットとは？

B2Bコンテンツマーケティング戦略は、コンテンツマーケティングの取り組みを構造化し、全体的なビジネス目標との整合性を確保します。その目標に応じて、B2Bコンテンツマーケティング戦略は以下のような多様な目的を達成するために調整することができます：

• • ブランド認知度の向上
  • 観客エンゲージメントの向上
  • 顧客の信頼を築く
  • ウェブサイトのトラフィックを生み出す
  • リードのコンバージョン

B2Bコンテンツの種類

B2B企業は、視聴者にリーチするために多様なコンテンツを使用することができますが、これらは最も人気のあるB2Bコンテンツの種類の一部です：

ウェビナー

ウェビナーのようなデジタル・ソリューションを通じて ON24ウェビナー・ホスティング・プラットフォームは、B2Bの聴衆に価値ある有益なコンテンツを提供し、個々の見込み客とエンゲージする絶好の機会を提供します。

ブログ記事

ブログ記事は、一般的な反対意見を克服し、B2Bの購買ジャーニー全体を通してリードに価値を提供するために使用することができ、また検索エンジン最適化（SEO）を通じてオーガニックトラフィックを集めることもできる、汎用性の高いタイプのコンテンツです。

ケーススタディ

ケーススタディは「社会的証明」の一形態として機能し、B2B企業は、過去の成功の実例を通じて、自社の製品やサービスが潜在顧客に提供する価値を実証することができる。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパーはほぼB2Bに特化しており、多くの場合、企業のターゲットオーディエンスが関心を持つトピックについて、詳細な技術的説明や包括的な専門家の洞察を提供している。

インフォグラフィックス

インフォグラフィックは、視覚情報と文字情報をシンプルなグラフィックに統合したもので、ソーシャルメディアなど多様なチャネルを通じて共有され、ターゲットオーディエンスの注目を集めることができる。

ビデオ

動画コンテンツは、製品情報の提供からケーススタディの要約まで、多様な目的に対応できる。ソーシャルメディアなどのチャネルを通じて配信することができ、エンゲージメントを高めるのに特に効果的です。 最大1,200シェアされることがあります。

電子メール

Eメールは、潜在顧客の受信トレイに直接、有益なコンテンツ、ニュースレター、アンケートなどを配信し、ターゲットとなる読者と直接関わる機会を提供します。

リンクトインの投稿

LinkedInは、B2B企業に選ばれているソーシャルメディア・プラットフォームであり、オーガニック広告と有料広告の両方の機会を提供しています。

ポッドキャスト

ポッドキャストは、B2Bコンテンツマーケティングにおいて勢力を拡大しており、ターゲットオーディエンスが関心を持つトピックについて議論し、熱心なリスナーのコミュニティを構築する機会を企業に提供しています。

お客様の声

お客様の声は、ケーススタディのような社会的証明のもう一つの形ですが、製品やサービスの価値を示すために、以前の顧客からの肯定的なフィードバックを伝えることだけに焦点を当てています。 

チュートリアル

チュートリアルは、ビデオ、ブログ記事、ライブ・デモンストレーションなど、さまざまな媒体で配信することができ、製品の使用方法に関する実践的なガイダンスを提供するように設計されています。

B2Bコンテンツマーケティング戦略の作り方ステップバイステップガイド

効果的なB2Bコンテンツマーケティング戦略を構築するには、入念な計画と検討が必要です。これらのステップに従うことで、戦略をより広範なビジネス目標に合わせて調整し、達成できるようにすることができます。

Audience 調査の実施

ターゲットオーディエンスのニーズ、嗜好、課題を理解することは、インパクトのあるB2Bコンテンツマーケティング戦略を策定する上で不可欠な第一歩です。この情報は、コンテンツ戦略の基礎となり、オーディエンスに関連するトピックを確実にカバーします。

Audience 調査は、第一者調査の送付、世論調査の実施、Answer The Public、Quora、Redditのような自由に利用できるプラットフォームの利用など、さまざまな方法で実施することができる。 

GoogleAnalyticsのようなウェブサイト分析ソフトウェアも、正確な顧客ペルソナを構築するために、ターゲットオーディエンスの属性に関する詳細な情報を得るのに役立ちます。

コンテンツ監査の実施

未開拓のリソースとなり得るコンテンツは、すでに蓄積されている可能性が高い。既存のコンテンツを見直し、新しいコンテンツマーケティング戦略に合わせて更新または再利用できるコンテンツを特定することは、ゼロから新しいコンテンツを作成するよりも迅速かつ簡単な場合が多い。

完全なコンテンツ監査を実施し、ウェブサイトやソーシャル・メディアのアカウントのコンテンツを分析し、新しい戦略に付加価値を与えるコンテンツを見つける。そして、コンテンツが目標に確実に貢献するよう、どのように適応させたり改善したりできるかを検討する。

業界内の競合分析

競合他社がどのようにコンテンツマーケティングに取り組んでいるかを調べたり、Semrushや SproutSocialのようなツールを使って、あなたの分野でどのようなコンテンツが最も成果を上げているかを調査したりすることは、あなたの戦略を刺激する貴重な方法である。

オーガニックトラフィックやソーシャルシェアなど、気になる指標で最もパフォーマンスの高い競合コンテンツを見つけることに集中し、そのコンテンツが優れている点と劣っている点を分解する。そして、分析から得られた知見を自社のコンテンツの基礎として使用し、自社のビジネス独自の視点を適用することで、トピックに付加価値を加えることができる。 

目標を明確にする

具体的かつ測定可能で、達成可能な目標を設定することは、コンテンツマーケティング戦略を軌道に乗せ、より広範なビジネス目標と整合させるために不可欠です。これらの目標は、制作するすべてのコンテンツがビジネスにとって重要な形でパフォーマンスに貢献することを確実にするガードレールとなります。

例えば、より多くの製品デモ契約を促進することが全体的な目的であれば、B2Bコンテンツマーケティング戦略の主な目標は、ウェブサイトの製品ページへのオーガニックトラフィックを12ヶ月で50％増加させることかもしれません。ブランド認知度の向上やリードの増加など、その他のビジネス目標があれば、コンテンツマーケティングの目標も変わってくるでしょう。

さまざまなタイプのコンテンツでB2Bコンテンツマーケティング戦略を多様化する

コンテンツの種類によって強みと弱みが異なるため、最適なB2Bコンテンツマーケティング戦略には多様なコンテンツが含まれる。動画コンテンツは特にエンゲージメントを生み出すのに効果的であり、ホワイトペーパーは専門家の洞察を伝えるのに適している。

コンテンツマーケティング戦略を構築する際には、どのようなタイプのコンテンツが目標に貢献できるかを検討しましょう。ターゲットオーディエンスの心に響くコンテンツを確実に制作するために、オーディエンス調査プロセスを通じて得たインサイトを考慮することを忘れないでください。

B2Bコンテンツを効果的に配信する

強力なコンテンツを作成することは、B2Bコンテンツマーケティングプロセスの半分に過ぎません。オーガニック検索、ソーシャルメディア、Eメール、コンテンツ・シンジケーション・ネットワーク、有料広告プラットフォームなどのチャネルは、すべて異なる利点を持ち、コンテンツのリーチを増やすためにマルチチャネル・キャンペーンで組み合わせることができる。

視聴者の好みに合わせて配信戦略を構築し、彼らが最も利用するチャンネルに優先順位をつけて、適切な人々があなたのコンテンツを見つけられるようにしましょう。そして コンテンツの再利用例えば、ウェビナーをソーシャルメディア用の短編動画に分割するなどです。

B2Bコンテンツマーケティング戦略の測定と最適化

B2Bコンテンツマーケティング戦略の結果を測定・分析するための洗練されたアプローチをとることは、高いパフォーマンスを確保するための重要な要素です。GoogleAnalytics やソーシャルメディア分析プラットフォームなどのツールから収集したデータは、どのコンテンツやチャネルが最も効果的で、どのチャネルが不調なのかを理解するのに役立ちます。

柔軟性を保ち、収集したデータに基づいてさまざまな戦術を試す。結果を出している手法に集中し、そうでないものを微調整する。時間をかけて、このアプローチでキャンペーンのパフォーマンスを確実に向上させることができます。

B2Bコンテンツマーケティングの事例があなたを刺激する

コンテンツの種類と配信チャネルの組み合わせは無数にあり、結果を出すことができる。課題は、目標とオーディエンスの嗜好に最も合う組み合わせを見つけることだ。

B2B SaaSのリーディングプロバイダー、メリル株式会社、 コンテンツマーケティングを成功させました。を通じて開催されたウェビナーのリアルタイムのエンゲージメントデータを適用することで、コンテンツマーケティングを成功に導きました。 ON24 ウェビナーホスティングプラットフォームを通じて開催されたウェビナーのリアルタイムのエンゲージメントデータを活用することで、コンテンツマーケティングを成功に導きました。

エンタープライズクラウドデータ管理のリーダー、インフォマティカ、 数百万ドルのパイプラインを創出を生み出しました。 コンテンツハブ機能を使ってセルフサービスコンテンツハブを構築し、多様な視聴者層にパーソナライズされたコンテンツジャーニーを提供しました。

B2Bコンテンツマーケティングの効果を最大化するために、戦略を構築する際には以下のステップを踏んでください：

• • 観客調査の実施
  • コンテンツ監査の実施
  • 業界内の競合分析を行う
  • 目標を明確にする
  • さまざまなタイプのコンテンツでB2Bコンテンツマーケティング戦略を多様化する
  • B2Bコンテンツを効果的に配信する
  • B2Bコンテンツマーケティング戦略の測定と最適化

各ステップにおいて、視聴者の好みを理解し、効果的なコンテンツを作成し、データから学んで今後のアプローチを改善するのに役立つツールを最大限に活用しましょう。