CEOはAIを求めている。B2Bマーケターが次にすべきことはこれだ

2024年7月1日ジャミ・ラッシュブルック

ChatGPTのような生成的AIツールの登場以来、人工知能は、マーケティング業界全体のほぼすべての舌の先端にあります。これには、CEOがより効率的なB2Bマーケティングイニシアティブを推進するためにAIを使用する方法を探しているC-suiteも含まれます。

実際、BCGの調査によると BCGの調査によるとの調査によると、エグゼクティブのおよそ10人に9人が、AIとジェネレーティブAIを2024年の優先事項のトップ3に挙げている。さらに B2BマーケティングにおけるAIの現状2024の新しいデータによると、B2Bマーケッターの72％が、自社の経営幹部がAIをどのように活用するかを尋ねていると回答している。

経営陣が懸念するのにはそれなりの理由がある；それは B2Bバイヤージャーニー B2Bのバイヤージャーニーは複雑化し、意思決定者の数も増え、消化すべき情報もかつてないほど増えています。AIは、手作業を自動化することで、マーケターがこのような複雑な状況を乗り切るのを助け、時間とリソースを戦略的な取り組みに集中できるようにする力を持っている。言うまでもなく、AIはターゲット・オーディエンスに対する深い洞察を提供し、より効果的なマーケティング・キャンペーンを可能にする。

AIの成長はB2Bマーケターにとってチャンスである。オーディエンスとの関わり方や、より広い組織との連携方法を変えるチャンスだ。

しかし、すべては知ることから始まる。 どのようにそしてなぜ単にAIを使うのではなく単にAIを使うのではなく、なぜAIと仕事をするのか？続きを読む

何よりもまず、何が必要で、なぜそれが必要なのかを知ること。

ノートパソコンを見る人々

AIツールを採用する前に、次のことが重要である。目標を明確に定義しを明確に定義し、AIがその達成にどのように役立つかを理解することが重要です。これらの目標は、貴社の目的に合致し、効果的に業務に統合できるAIツールやプロセスを導き出すのに役立ちます。

AIをマーケティングにどのように取り入れるかを検討する際に尋ねたい3つの質問を紹介しよう：

B2Bマーケティング活動において、AIにどのような目標をお持ちですか？

まず、具体的な目標を明確にすることから始めましょう。業務効率の改善デマンドジェネレーションの強化またはデータからより深い洞察を得たいとお考えですか？

明確な目標はAI戦略の指針となり、成功を測定するのに役立つが、その目標が組織の広範なビジネス目標に合致していることも確認する必要がある。

今こそ、量（出席率の高さやリードの数など）から、質に焦点を絞る絶好の機会である。目標を再設定することは、次のステップの第一歩に過ぎない。関わり方を変える.

すでにどのようなプロセスがあるのか？

AIがどのようにタスクを強化または自動化し、効率と効果を高めることができるかを判断するには、既存のワークフローとシステムを理解することが不可欠です。

AIは既存のプロセスをどこで拡張できるのか？

AIの導入が効果的なプロセスを特定する。ウェビナープログラムは次のようなメリットがあります。より良いセグメンテーションとパーソナライゼーション?コンテンツ制作を強化することはできますか？これらは、AIが役立つほんの一部の分野です。

もちろん、マーケティング担当者はサイロで仕事をしているわけではありません。さまざまなチームや部署から意見を集めましょう。ディスカッションの指針となる質問を用意し、組織の全体的な目標を反映したニーズと優先事項の包括的な理解を確実にするために、一緒に議論を進めましょう。

この協力的なアプローチにより、AIイニシアチブは十分にサポートされ、より広範なビジネス目標に沿ったものとなり、より成功した結果につながります。

AIの短期・長期目標を明確にする

書類を見て微笑む女性

短期的な視点と長期的な視点で目標を設定することは、時に役に立つ。この枠組みは、B2BマーケターがAIを具体的にどのようにプロセスに組み込むかを考える際に特に役立つ。

AIツールは短期的な課題を克服するために使用できる、例えばリードジェネレーションコンテンツ作成、データ管理などです。AIを搭載したツールは、コンバージョン率を向上させるためにリードスコアリングを自動化し、アウトリーチをパーソナライズするのに役立ちます。また、データ処理、クレンジング、統合を合理化することで、データ管理を支援し、手作業に頼ることなく正確で実用的な洞察を提供することができます。

魅力的で関連性の高いコンテンツを一貫して作成することは、負担が大きい。しかし、ジェネレーティブAIは、コンテンツ作成に費やす時間とエネルギーを削減することができる。実際、以下のような事例がある、 B2BマーケティングにおけるAIの現状2024レポートによると、B2BマーケターはすでにAIをランディングページやEメールコピーなどの販促コンテンツの開発（63％）や、電子書籍やブログなどの長期的なコンテンツ開発（49％）に活用している。

短期的な課題に対処するためにAIツールを導入することで、迅速な勝利と運用の緩和を実現し、マーケティング担当者が基本的な課題に取り組む時間を確保することができる。

B2Bマーケティング担当者に現在の最大の課題を尋ねたところ、統合されていないマーケティングテクノロジー、予算やリソースの不足、効果的なマーケティング戦略の不在など、いくつかの基本的な問題が挙げられた。効果的なマーケティング戦略そして、推測に基づいた意思決定である。

残念ながら、こうした基礎的な問題は、AIの可能性を完全に制限してしまう危険性がある。例えば、異なるプラットフォーム間の統合が不十分だと、データのサイロが形成され、部門間の情報の流れが妨げられ、パーソナライズされたマーケティングや販売促進の取り組みが損なわれる。

さらに言えば、高品質なデータは効果的なAIのバックボーンである。一貫性のない、不完全な、あるいは不正確なデータは、AIのパフォーマンスの低下や誤った意思決定につながる可能性がある。

だからこそマーケティング担当者は、AIを活用するソリューションやプラットフォームによって基礎的な問題を修正し、組織の技術スタック全体に統合することを検討すべきである。.AIの興奮と予算を使って、以前は優先されなかったかもしれないこれらの問題に対処する。効率性の向上、顧客洞察力の向上、競争優位性など、AIの長期的なメリットを強調し、関係者の支持を集める。

AIオプションの見直し

携帯電話を手に見送る人。

B2Bマーケティング担当者は、豊富なAIツールを利用できる。そして ChatGPT, コパイロットアドビのFirefly ミッドジャーニーは、テキストを生成したり、デザインタスクを強化したり、ビジュアルコンテンツを生成したりする機能をほとんどの人に提供しているが、マーケティング担当者がプロセスを強化し、顧客や見込み客との関わり方を変える上で最高の利点を得たいのであれば、より堅牢なAIソリューションを探求するのが最善である。

のようなソリューションオン24のAI搭載ACEに統合されている ON24 Intelligent Engagement Platformにすでに統合されているACE by ON24のようなソリューションは、仮想イベントやウェビナーで生成される平均53分のコンテンツを最大限に活用するためのツールをB2Bマーケッターに提供します。コンテンツハブまたはEメールで共有することができます。