関わり方を変えよう：ON24エクスペリエンス2024のキーポイント

このブログは、ON24 Nextのイベントをもとに、AIが自動生成したブログです。 ON24 Intelligent Engagement PlatformのAIを搭載したACEによって自動的に作成されます。 

今年のON24エクスペリエンスは、ビジネスが個人レベルでオーディエンスとつながり、エンゲージする方法を再定義することをテーマとしました。今年のカンファレンスは、AIを搭載したツールを活用してパーソナライズされた体験を大規模に創造することから、オーディエンスとの関わり方を変える革新的な戦略を共有することまで、新しい洞察と新技術の宝庫でした。 

イベントを見逃しましたか？簡単な総括をお望みですか？ご心配なく。ON24エクスペリエンス2024の主なハイライトと収穫は以下の通りです：

変革の舞台を整える

ON24のマーケティング担当副社長兼チーフ・ウェビナー・オフィサーであるマーク・ボーンスタインは、温かな歓迎とカンファレンスのテーマでON24X 2024を開幕した："関わり方を変えよう"。今年のアジェンダは、あらゆる業界のマーケティング・リーダーを刺激し、彼らのオーディエンス・エンゲージメント戦略を再考し、変革するためのセッションが満載でした。

AIが台頭し、そのテクノロジーへの統合が進む中、ボーンステインは期待を裏切らないラインナップを約束した。 ON24 Intelligent Engagement Platformボーンステインは、期待を裏切らないラインナップを約束した。基調講演から分科会まで、ON24Xはこれまで以上にスマートで、より効果的で、より効果的なエンゲージメントを約束した。

シャラット・シャランが新時代のエンゲージメントへのビジョンを語る

続いて、ON24のCEO兼共同創設者であるシャラット・シャランが登壇し、ON24のこれまでの歩みを振り返るとともに、ハイテクからライフサイエンス、金融サービスなど、さまざまな業種の大手企業の成長をどのように支援してきたかを語った。

その後、シャラットは、デジタルマーケターがAI時代にどのように関わり方を変えることができるかについて、先見性のあるロードマップを披露した。特に、彼は5つの変革のステップを強調した： 

明確なビジネス目標を設定する：単に観客を集めるだけでは終わらせない。より高みを目指しましょう。あなたの目的が需要創出であれ、プロフェッショナル認定であれ、医療従事者のエンゲージメントであれ、あなたのエンゲージメント戦略は、明確でインパクトのあるビジネス目標に沿ったものであるべきです。

ファーストパーティデータを活用する：目的を念頭に置けば、真のスーパーパワーであるデータを活用することができます。ON24を使えば、表面的なデータポイントにとどまらず、戦略的な意思決定に役立つファーストパーティ・エンゲージメント・メトリクスに深く潜り込み、チームが一度も会ったことのないオーディエンスを深く知ることができます。

Target-特定のセグメント： ファーストパーティーインサイトがあれば、真にユニークなことができます。今日のマーケティングにおいて、パーソナライゼーションはもはやオプションではなく、必要不可欠なものです。ON24 Intelligent Engagement Platform 、AIを搭載したAnalytics 、コンテンツエンジンがセグメンテーションを簡素化します。これで、オーディエンスを簡単に特定のセグメントに分け、既存顧客であれ新規見込み客であれ、各グループのユニークなニーズに合わせてインタラクションを調整することができます。

体験のポートフォリオを作る：マーケターとして、明確な目標、ファーストパーティデータ、セグメンテーションを組み合わせることで、驚くべきことを達成することができる。そして、そうすべきです。画一的なアプローチを超えて、ライブやオンデマンド、シミュレーションなど、体験のポートフォリオを開発するためにON24を活用してください。

独自のCampaign-in-a-BoxにAIを活用しましょう：目的、ファーストパーティデータ、セグメンテーション、そして体験のポートフォリオなど、すべてをまとめた上で、AIを搭載したACEを使えば、ウェビナーやその他のコンテンツを、最初のイベント終了後もオーディエンスの関心を引き続ける統合キャンペーンに変えることができます。

シャラットのビジョンは明確だった。AIを活用することで、企業はエンゲージメント目標を達成するだけでなく、それ以上の成果を上げ、真の収益効果を上げることができる。

ON24 Intelligent Engagement Platform:ゲームチェンジャー

シャラットの後、製品担当副社長兼CTOのジェイシュ・サハシと CMOのカラン・ヤングが登壇し、ON24 Intelligent Engagement Platform の最新イノベーションを紹介した。1月に発表されたこの次世代プラットフォームは、AIを機能の中核に据えており、企業が視聴者と関わる方法を変革することが期待されている。

以下は彼らのコメントである： 

イベントテンプレートワークフロー：この新機能により、企業はグローバルアカウントレベルで標準化、ブランディング、学習を管理することができ、ON24が提供するウェビナー、コンテンツハブ、ランディングページの一貫性を確保しながら、イベントの設定に費やす時間を大幅に短縮することができます。

モダン登録ビルダー：グローバルなブランド設定と、ドラッグ＆ドロップによる合理的なデザインプロセスが統合され、魅力的な登録ページをこれまで以上に簡単に作成できるようになりました。

テキストからビデオへの編集：1月に発表されたAIを搭載したAnalytics and Content Engineは、ウェビナーをテキストコンテンツやビデオに素早く変換するのに役立ちます。トランスクリプト・プラスAI機能により、Key Momentsエディターでトランスクリプトのテキストをハイライトするだけで、ビデオを素早くトリミング・編集することができます。

ページを育てる： 1回のウェビナーで 多くの を生み出します。では、どうすれば視聴者がそのコンテンツに関心を持ち続けることができるでしょうか？ウェビナーの新機能、育成ページがあります。育成ページでは、キーモーメント動画から自動生成される要約やブログ記事まで、ウェビナーコンテンツをパッケージ化し、参加者と欠席者の両方に配信することができます。

セグメント・ビルダー 企業はパーソナライゼーションを拡大することで、最大の成果向上を達成できます。そのため、Segment Builderツールは、エンゲージメント・タッチポイント全体で高度にパーソナライズされたインタラクションを作成できるようにします。Segment Builderを使用すると、パーソナライズされたアンケートや認定などを、ON24ウェビナー・コンテンツ・ハブやナーチャー・ページを通じて、価値の高いアカウントに配信し、よりオーダーメイドの体験を提供することができます。

スマートなヒントデータを理解し行動することは非常に重要です。そのため、アナリティクスダッシュボードに新しいSmart Tips機能を導入しました。Smart Tips を使用すると、リマインダーを送信する最適なタイミングや、投票の回答を増やす方法など、最適化の機会を特定し、すべてのエンゲージメントを最大化することができます。

ROIの測定

しかし、それだけではありません。今、Salesforceと統合しているON24ユーザーは、パイプラインのどれだけがON24のエンゲージメントによって影響を受けたかを測定する強力な新しいダッシュボードを利用することができます。このダッシュボードを使えば、成功を証明し、インパクトを測定するシンプルで簡単な方法が手に入ります。 

インテリジェント・エンゲージメントの未来はここにある

ON24 Experience 2024は、ON24 Intelligent Engagement Platform がデジタルエンゲージメントにどのような革命をもたらすかを紹介した。AI主導のツールと戦略により、企業はかつてないレベルのパーソナライゼーション、効率性、インパクトを達成することができる。シャラットが強調したように、今こそこれらのイノベーションを受け入れ、より大きく効率的な収益拡大を推進するためにエンゲージメントの方法を変える時です。この機会を捉え、エンゲージメント戦略を再定義し、インテリジェント・エンゲージメントの新時代へと業界を導こう。

ON24でエンゲージメント戦略を変革する準備はできていますか？未来はここにあります：インテリジェントで、パーソナライズされ、深いインパクトを与えます。エンゲージメントの方法を変えましょう！