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シフトを受け入れる:2024年のマーケティングを予測し、最適化がどのように役立つか

2023年12月12日 カラン・ヤング

あなたがマーケティング担当者なら、「少ないリソースでより多くのことを行う」という表現は聞き飽きたかもしれない。現実を直視しましょう。マーケターに限られたリソースで奇跡を起こすことを期待するのは、控えめに言っても無理な注文です。

2024年に向けて準備を進めるにあたり、私の唯一の予測でありアドバイスは、不可能な仕事は捨てて、代わりに手持ちのものでより多くのことをすることに集中することだ。希少性という考え方のもとで活動すると、マーケティングのあらゆる部分を均等に削減することになりがちだが、このやり方は逆効果になるかもしれない。例えば ジェネレーティブAI のような戦略的な技術投資は、チームの生産性を向上させるかもしれない。

2024年を、私たちの視点を欠乏から最適化へと移行させる年と定めよう。

エンゲージメントの最適化AIでキャンペーンライフサイクル全体の成果を最大化する方法

それを念頭に置いて、2024年のマーケティングを最適化する4つの方法を紹介しよう:

1.効率性を成長のために活用する

テーブルを囲んで作業する人々。

パイプラインの目標を達成することは、単なる数字ゲームではない。漫然と現金を使い果たすことを避けるためには、支出の効率を測定する必要がある。営業とマーケティングの人員1人当たりが生み出すパイプラインを毎月計算し、その比率を長期的に追跡する。

投資対効果だけでなく、労力と時間に対する効果も考えよう。例えば、ポッドキャストをマーケティング戦略に組み込むには、数年のコミットメントが必要で、回収期間も長くなる。 

また、常時オンのコンテンツ・ハブを活用することで、高品質なコンテンツの保存期間を延ばすこともできる。実際に 調査 の調査によると、ライブおよびオンデマンドのイベントを提供することで、登録者から参加者への転換率が53%になることが分かっています。すでにあるコンテンツをより効率的に運用するもう1つの方法は、ペルソナ、役割、業界などに合わせて視聴者セグメントを作成することです。セグメントを使えば、同じウェビナーでも異なるオーディエンスに独自のCTAやコンテンツ、特定のメッセージを配信することができます。

2.完璧さよりもスピードを優先する

ノートパソコンを見る女性

競合他社がひしめく市場では、市場投入のスピードが真の優位性をもたらす。そのために重要なのは、チームがタスクを遂行するペースを評価することだ。そのためには、仕事のある側面において、完璧さよりも緊急性を優先するようチームに権限を与える必要がある。

顧客は消化しやすい情報を渇望しているのだから、コンテンツ作成プロセスを効率化してはどうだろうか。スピードを優先する1つの方法は、AIアシスタントを活用して、より良いアブストラクト、件名、プロモーションコピーの開発を支援することです。ON24の特徴 スマートテキスト, cは、いくつかの簡単なプロンプトでそれを行うことができます。

マーケティング・キャンペーン全体でAIをどのように活用できるかをお知りになりたい方は、以下の無料e-bookをご覧ください。 電子書籍エンゲージメントの最適化:キャンペーンライフサイクル全体でAIを活用して成果を最大化する方法" をご覧ください。

エンゲージメントの最適化AIでキャンペーンライフサイクル全体の成果を最大化する方法

3.アジリティを計画に組み込む

書類を見て微笑む女性

世界的な大流行と景気後退の余波を受け、私たちマーケティング担当者は絶え間ない変化に備えなければならない。

必要なときにピボットできるように、不測の事態や中間点のチェックを実施する。目先のタスクにとらわれず、チームに即興の許可を与えましょう。柔軟な戦略は、潜在的な不都合をシームレスに統合されたキャンペーンに変えることができる。

例えば、対面式のフィールド・イベントや見本市では、デジタル・バージョンをオンデマンド・ウェビナーや模擬ウェビナーとして録画する。 オンデマンドまたはシミュレーション・ウェビナーをオンデマンドまたはシミュレーティヴ・ウェビナーとしてデジタル版で録画しておけば、対面式イベントの参加登録が少ない場合の予備として機能し、欠席者を取り込み、物理的なバージョンに参加したアカウントの購買委員会の追加コンタクトをフォローアップすることができます。

4.AIによるイノベーション

ノートパソコンを見つめる女性

既存の業務にイノベーションを起こすための触媒としてAIを考えてみましょう。チームの生産性を高め、ワークフローを自動化し、新たなチャネルを開拓するためのAIソリューションを検討する。技術を全面的に見直す必要はなく、AIはすでにあるものを最適化する補完的なものです。 

AIをすぐに活用できる方法のひとつは、既存のコンテンツを再利用することだ。そのために ON24のAI搭載Analytics and Content Engine(ACE)を使えば、ボタンをクリックするだけで、デジタルイベントを自動的にトランスクリプト、電子書籍、ブログ、要約に変えることができます。書き起こしに時間を費やす代わりに、AIが作業を代行する間、キャンペーンの最適化に集中することができます。

2024年に向けて、高尚な予測から離れ、実行可能な解決策に焦点を当てよう。成功への鍵は、希少性から最適化への発想の転換にある。効率性、スピード、敏捷性、革新性-これらは単なる流行語ではなく、2024年の成功へのロードマップなのだ。

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著者について

カラン・ヤング

ON24 最高マーケティング成長責任者

カラン・ヤングは、成長のための基本的な触媒である。B2Bソフトウェア業界で12年以上の経験を持ち、SaaSのリーダーをカテゴリークリエーターに育て、収益チームを拡大させてきました。最高マーケティング成長責任者として、カランはON24の世界クラスのマーケティング組織を率いています。彼女は、共に働く人々や顧客をより優れたマーケターやリーダーにすることに情熱を注いでいます。以前はExperity社、Anaplan社、SAS Institute社でマーケティングリーダーを務めていました。