効果的なオンデマンド・ウェビナー戦略の立て方

2024年8月1日ローレン・テネリエロ

B2Bマーケティング担当者は、オンデマンド・ウェビナーがウェビナーの一部であることを知っている。ウェビナー戦略の一環であることはご存知でしょう。しかし、オンデマンド・ウェビナーには、あなたが思っている以上の魅力があるとしたらどうでしょう？

期間中 ON24エクスペリエンス2024業界のエキスパートであるティム・ジョンストンがオンデマンドウェビナーがマーケティング戦略ツールキットの中でいかに強力なツールであるかを明らかにしました。確かに、オンデマンドウェビナーは、顧客がいる場所で会うための素晴らしい方法ですが、その可能性を最大限に引き出すことができる他の統合についてはどうでしょうか？

ヒント：AIを搭載した機能は、力仕事の多くをこなすことができる。

ここでは、オンデマンド・ウェビナーがマーケティング・プランのレベルアップにどのように役立つかを見てみましょう。

ウェビナー戦略入門

書類を見て微笑む女性

ライブ・イベントのオンデマンド版はいつでも視聴できるため、視聴者はウェビナーをさまざまなスケジュールに組み込むことができます。また、視聴者はオンデマンド・ウェビナーに自宅以外の場所からアクセスすることもできます。しかし、視聴のしやすさだけでなく、オンデマンド・ウェビナーはマーケティング担当者に次のような機会を提供します。より有意義なデジタル・インタラクション.

オンデマンド・コンテンツへのシフト

その証拠はデータにある。 ON24ベンチマーク・レポートは、視聴者の行動に関する洞察を与えてくれます。ライブ視聴は、オンデマンドウェビナーの30分に対し、約53分と長い視聴時間を要求する一方で、オンデマンド視聴の参加者一人当たりのインタラクション数は、13％増加していることが報告されています。

視聴者の行動がオンデマンドのインタラクションを求めていることは明らかだ。では、具体的にどのようにその要求に応えるのか？次のような機会について考えてみよう：

- 質問をする
- 世論調査の実施
- 調査を含む
- 追加コンテンツの推薦

そして、どれくらいの参加者がオンデマンドとライブでイベントを視聴しているかというと、ティム氏は「全体の参加者の44%はオンデマンドでしか視聴していない」と説明します。オンデマンドウェビナーを戦略に取り入れることで、その44％を逃すことがなくなります。

オンデマンド・コンテンツの価値を最大化する

ラップトップでタイピングする女性

B2Bマーケッターは、どのようにオンデマンドコンテンツを強化すれば、価値を最大化し、視聴者との有意義なつながりを増やすことができるのでしょうか？ティムのおすすめを見てみよう：

- オンデマンド版を利用できることを伝える：ライブ・ウェビナーの開始時に、オンデマンド版が簡単かつ迅速にアクセスできることを視聴者に明らかにする。
- 双方向性とエンゲージメントを促進する：オンデマンド・ウェビナーを積極的な機会として捉え、投票やアンケート、おすすめコンテンツを提供する。
- コンテンツを章立てする： 53分のライブ視聴が30分に短縮される理由の1つは、視聴者が自分に最も当てはまる部分にスキップして移動したがるからです。読者がウェビナー内のさまざまなセクションに簡単に移動できるようにしましょう。
- 次のステップを優先する： コールトゥアクションは、オンデマンドの視聴者との会話における次の論理的なステップとして考えましょう。必要であれば、CTA 。例えば、視聴者に見てもらいたかったイベントが過ぎてしまい、新しいイベントを紹介するのが理にかなっているかもしれません。

インタラクティブ性とエンゲージメント

イベントがオンデマンドだからといって、視聴者の質問が忘れ去られ、回答されないということはありません。質問機能ボックスの設定など、視聴者とのインタラクションを促進するインタラクティブな機能により、オンデマンドの視聴者は自分の意見を聞いてもらえたと感じることができます。

オンデマンド視聴者の質問に答えることは、緊急性を伴わなければならない。「オンデマンド視聴者については、オファーの賞味期限を考える必要がある。時間に敏感ですか？とティムは尋ねる。視聴者の質問にタイムリーに答えることで、リードをさらにパイプラインの下へと進めることができる。

テクノロジーとAIの活用

携帯電話を手に見送る人。

B2Bマーケティングのスイートスポット（再利用されたコンテンツとパーソナライズされたエクスペリエンスが出会う場所）は、明確な戦略がなければ捉えどころがない。 AI機能は、1つのウェビナーを多数のフォーマットに変換することで、マーケティング担当者が効率的に目標を達成できるよう支援します。

例えば ON24 Intelligent Engagement Platformは、独自のAI（人工知能）を搭載したAnalytics とコンテンツエンジンを使用して、次のようなコンテンツを生成します。キーモーメント.ウェビナーの最も魅力的なセグメントをクリップするキーモーメントは、マーケティング担当者がウェビナーのセグメントを特定するのに役立ちます。AIの可能性のほんの一部をご紹介しましょう：

- ビデオクリップ（登録ページだと思う）
- ソーシャルメディア・スニペット
- ウェブサイト・ブログ
- 行動喚起の可能性

営業チームの統合

オンデマンドの視聴者は、どこかにいて、自分の時間と場所で快適に視聴している。動く標的のように聞こえるか？そうとも言えない。ON24プラットフォームは、強力な統合CRMプラットフォームとの強力な統合により、オンデマンド視聴者と営業チームとの関係構築を支援します。

オンデマンド・インタラクションが発生するたびに、営業チームに通知が届きます。つまり、フォローアップの追跡が容易になり、潜在的なコンバージョンが無視されることなく育成されるのです。

エンゲージメントを促進する革新的な戦略

ノートパソコンに手を振る男。

オンデマンドの体験を通じてエンゲージメントを確保するということは、オーディエンスがすでにたむろしている場所を利用する必要があるということです。エンゲージメントを促進するには

- 展示会： Connect QRコードを利用することで、参加者は物理的なイベントに参加しながら、デジタルイベントに参加することができます。参加者はQRコードをスキャンした後、企業の製品に簡単にアクセスしたり、情報をダウンロードしたり、予約を申し込んだりすることができる。

- ソーシャルメディア： SproutやBambooのようなツールは、新たな宣伝メールを送ることなくオンデマンドコンテンツを宣伝するのに役立つ。

- 確認メール： Eメールに残業をさせましょう。あるイベントの確認メールは、参加者がサインアップしたことを確認するものですが、受信者が待っている間に別のイベントを案内することもできます。

Content Hubs アクセシビリティ

集中型コンテンツハブアクセシビリティのためのクローズド・キャプション付きコンテンツを含む一元的なコンテンツ・ハブは、使いやすさを保証します。ウェビナーを見たり読んだりする機能を同時に提供することで、視聴者に選択肢を与え、体験を向上させることができます。ティム氏は、ストリーミングサービスのユーザー体験を指摘しています：「私は字幕やキャプション付きのNetflixを好んで見ます。人々は、見たり読んだりすることを同時に楽しみます。

PDF、電子書籍、ブログ記事などの読み応えのあるコンテンツを追加しながら、コンテンツ・ハブを個人または業界全体にパーソナライズすることで、より有意義な旅にすることができる。

B2Bマーケターにとって、教育は常に目標である。視聴者がビング可能なコンテンツを簡単に見つけることができるオンデマンドコンテンツハブは、その目標を達成するための素晴らしい方法です。顧客が自分の好きな時間に、さらに関連するウェビナーをクリックして教育の旅を続けられるようにすることは、B2Bマーケターがオンデマンドの視聴者と対話を続けるための素晴らしい方法です。

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