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バーチャル・トレーニング・ウェビナーを成功に導く方法

2023年11月22日 マイケル・メーデー

バーチャル・トレーニング・ウェビナーの導入は、企業がコストを削減し、効果的にスタッフを訓練するために利用できる強力な戦術です。

これらのインタラクティブなオンライン学習教室は、両組織にスキルと知識を拡大する強力な方法を提供すると同時に、従業員や顧客などに、どこにいても参加し学習する機会を提供する。

バーチャル・トレーニングを促進するためのツールは数多くあるが、ウェビナーは特に強力なデジタル・チャネルである。なぜなら、ウェビナーはデジタル体験だからです:

    • 含有
    • 準拠
    • 分析主導
    • 自動
    • 常にオン
    • ブランド
    • エンゲージマスター・オブ・ドライビング・ウェビナーの登録と参加について

では、ウェビナー・プラットフォームを使った効果的なデジタル・トレーニング・プログラムを始めるには、どうすればよいのでしょうか。さっそく見てみましょう。

効果的なバーチャル・トレーニング戦略でプログラムをスタートさせよう

コンピューターで作業する二人の同僚

バーチャル・トレーニング・プログラムの立ち上げを初めて検討する場合、考慮すべき点がいくつかある。

例えば、どのようなプラットフォームが、どのようなタイプのトレーニングに最適かを考えてみましょう。また、プログラムを主催する適切なトレーナーを見つけること、修了証や単位を発行したいかどうか、プラットフォームが規制に準拠する必要があるかどうかについても考えましょう。

ブランドの認知度や信頼度、スキルの向上、さらにはリードジェネレーションに至るまで、トレーニングプログラムが何を達成したいのか、時間をかけて考えましょう。

プログラムの目標を理解したら、使用するテクノロジーと、それが全体的な技術スタックにどのように適合するかを決める。以下は、検討すべき質問です:

    • プラットフォームはCRMと統合する必要がありますか?
    • 使いたいMAPはある?
    • 運営協会の認定に必要な要件を満たしているか。
    • 証明書の基準を追跡し、自動的にクレジットを生成することができますか?
    • また、参加者がどのような場面で離脱したのか、あるいはどのような場面で参加したのかを把握することはできますか?
    • リソース・ハブでこれらのレッスンを開催するのですか?
    • 見つけるのは簡単だろうか?

これらの質問に答え、プログラムの構成がまとまったら、いよいよ効果的なバーチャル研修ウェビナーを実施するための細かい作業に入ります。

効果的なバーチャルトレーニングにウェビナーを活用するための3つの最重要要素

コンピューターに向かう女性

効果的なウェビナーには、主に次の3つの要素があります。 効果的なウェビナーパーソナリティ、コンテンツ、ビジュアルの効果的な使用です。

1.パーソナリティ

インストラクターとその人柄は、参加者がどれだけ興味を持つかに大きく影響します。興味深く、魅力的な講師は、来場者をあなたのメッセージや伝えたいレッスンに集中させることができます。

これは、席からスクリーンに向かって飛び跳ねるような人が必要だという意味ではない。ゆったりとしたインストラクターも、教室の環境ではエネルギーのある人と同じように働くことができる。

ここで、バーチャルなインストラクターと、まあ、バーチャルに面談することが役に立つ。面接の間中、彼らのエネルギー・レベルに注意を払いましょう。彼らはあなたの興味を引き、会話に参加させることができるはずです。

使用するソフトウェアや、バーチャル環境で取り入れるテクニックについて質問してみましょう。例えば、ライブレッスンであれば、Q&Aツールを活用するのか。オンデマンドであれば、Eメールで質問に答えるのか。

心に留めておいてほしいのは、講師は教える分野の専門家である必要はないということです(役に立ちますが) 。講師に求められるのは、あなたが伝えたい情報や教訓を効果的に聴衆に伝えることです。

マスター・オブ・ドライビング・ウェビナーの登録と参加について

2.内容

バーチャル・トレーニングの場合、決め手となるのはコンテンツだ。有益か?付加価値があるか?わかりやすく説明されているか?

どのようなテーマであっても、その基礎や基本をカバーすることはもちろんですが、特定のトピックや分野についても深く掘り下げる必要があります。多くの参加者は、ベストプラクティスだけでなく、新しい情報を学びたいと思っていることを忘れないでください。

もしプログラムの内容に問題があるようなら、詳細なアナリティクスでコンテンツ全体のパフォーマンスを評価し、改善する方法を参加者に尋ねてみてください。

3.ビジュアル

あなたの高校時代を思い出してほしい。授業は単に講義や文字が多いだけのものだっただろうか?それとも、映像や視覚教材、ジオラマなどもありましたか?

そしてウェビナーは、視覚的な情報をインパクトのある簡潔な方法で提供する素晴らしいツールです。

最も基本的な機能のひとつであるスライドを例に見てみましょう。講師はウェビナー内でスライドを使い、伝えたい最も重要なポイントを要約することができます。それは素晴らしいことです。スライドを使って、主題の詳細な写真や図を見せることもできます。

しかし、ウェビナーではそれ以上のことができる。実際、インストラクターやコース・プロデューサーは、バーチャルな「フィールド・トリップ」をしたり、ビデオを録画したりして、あるテーマが実際にどのように機能するかを示すことができる(例えば、レッスンが自動車のメンテナンスに関するものである場合に便利である)。

バーチャルトレーニングプログラムの制作には何が必要か?

ラップトップを打つ手

優れたバーチャル・トレーニング ウェビナーには、次のような特徴があります:

1.安定した技術。使いやすく、信頼できる技術を選ぶ。安全なアクセスのためのソフトウェアと組み合わせ、出席者がビデオやオーディオ・コンポーネントを視聴できるようにする。

2.インパクトのある スライド多くの場合、最も重要な視覚的資産は、あなたのイベントで使用するスライドになります。スライドには、ヘッダーに短い文章で全体的な要点が書かれているようにし、箇条書きをうまく使って重要なポイントを強調しましょう。

3.参加を促す。たとえレッスンがオンデマンドであったとしても、参加者は協力し、経験を共有し、適切な質問をするよう奨励されるべきである。

ポップクイズがあること、オンデマンドのQ&Aツールで質問してもらえれば、どんな質問にも答えることを、前もって参加者に伝えておきましょう。

マスター・オブ・ドライビング・ウェビナーの登録と参加について

4. ブレイクアウト・コンテンツを用意 する学習スピードが速い人もいる。学習ペースが速い人(あるいは、すでに自分のテーマをよく知っている人)には、オンデマンドのテーマでいっぱいのコンテンツハブを提供し、復習できるようにしましょう。

5. 世論調査や ツールを クリエイティブに活用する 。ポップクイズを覚えていますか?優れたウェビナー・プラットフォームは、独自のツールを提供してくれます。しかし、そうでない場合でも、創意工夫を凝らすことを恐れないでください。例えば、簡単な投票やアンケートツールを使えば、参加者に複数の選択肢から選んでもらうことができます。

6.レッスンの時間を計一回の授業で全課程を修了する人はほとんどいません。各テーマが教育に必要な適切な時間(20分から1時間まで)を確保できるよう、レッスンの時間を決めましょう。受講者ができるだけ多くの資料を計画し、復習できるように、その情報を共有しましょう。

7.フォローアップ 人生にはいろいろなことが起こります。出席者がログオフする必要があったり、予定されていたクラスと重なったりすることもあります。それでも構いません。

登録者にフォローアップメールを送信して、今後のクラスや登録済みの進行中のコースを思い出させたり、オンデマンドレッスンの受講を促したりします。

バーチャル・トレーニング・ウェビナーを作成する際に避けるべきこととは?

どのようなコースにおいても、エンゲージメントは重要です。ですから、受動的な講師による受動的なレッスンの公開は、まず避けるべきです。積極的になりましょう。

また、レッスンが単調にならないようにしましょう。その代わりに、スライド、ビデオ、インタラクティブな投票など、マルチメディアを駆使した体験を提供することで、聴衆があなたの話に興味を持ち、引き込まれるようにしましょう。

最後に、思い込みは禁物です。各レッスンやコースの最初に、参加者がウェビナー・コンソールをどのように操作できるかを簡単に説明しましょう。

ABM、CRM、MAP、SMARTの意味を出席者が知っていると思い込まないようにしましょう。明確にしましょう。

成功するバーチャル・トレーニング・ウェビナーの開催

聴衆に明確なメッセージを伝える。

さて、詳細についてはお分かりいただけただろう。これからが大変です。実際のバーチャルトレーニングイベントを制作するのです。レッスンを制作するだけでなく、コースへの登録を促進する必要があります。

ここでは、準備が鍵となる。まず、バーチャル・トレーニング・ウェビナーへの出席について説明しよう。

ウェビナーへの参加を促すには?

登録や出席を促進するのは面倒に感じられ、時には落胆させられるかもしれない。結局のところ、人々は毎日のようにEメールでの依頼が殺到しており、観客が "ノー "と言うのは簡単なことなのだ。

しかし、出席を促す方法はある。今すぐ使えるいくつかの戦術を見てみよう。

受講者と目的を明確にする - バーチャル・トレーニングには、特定の受講者を念頭に置く必要がある。テーマそのものだけでなく、"誰がこれを学びたいのか、その目的は何か "を自問してみましょう。

聴衆がどのような人たちなのかという基本的なアウトラインさえあれば、ウェビナーへの登録を促す説得力のあるメッセージを作り始めることができます。

シラバスを 作成する - これまでに作られたすべてのコンテンツは、最初はアウトラインでした。あなたのバーチャルトレーニングやコースを1つのコンテンツとして考え、それを書き出し、ターゲットとなるオーディエンスと共有しましょう。

そうすることで、興味を喚起し、あなたのプログラムへの確実なトラフィックを促進することができます。初期の段階であれば、シラバスを回覧してフィードバックを募り、聴衆の心に響くものに磨きをかけましょう。

マスター・オブ・ドライビング・ウェビナーの登録と参加について

簡単に登録できるようにする - 訪問者を登録ページに誘導することは重要です。登録させることが重要です。ですから、訪問者が登録ページにたどり着いたら、簡単に "はい "と答えられるようにしましょう。

プログレッシブフォームフィル、マルチイベントサインアップ、あるいは登録フォームの入力に必要なフィールド数を最小限にするなど、さまざまな方法で登録を促すことができます。

リマインダー・メッセージを送る -繰り返しになりますが、人生にはいろいろなことがあり、バーチャル・トレーニングが他の人のリストの中で最優先事項ではないことはよくあります。少なくとも1週間前、2~3日前、そしてもちろん当日に、ウェビナーの開催を登録者に知らせましょう。

また、あなたのレッスンがオンデマンドで受講可能であることを受講者に思い出させることもできますし、1、2レッスンしか受講していない受講者にコースを終了するよう促すこともできます。

特典の提供 -あなたの教材は素晴らしいかもしれませんが、あなたが魅力的だからといって受講者はレッスンに参加しないことがよくあります。参加者にインセンティブを提供し、サインアップを促しましょう。これには、修了証や継続教育単位などがあります。

バーチャル・トレーニング・ウェビナー開催の課題とは?

パソコンでメモを取る女性

技術的な問題は、現代生活にはつきものである。そのため、プレゼンターやプログラム・マネージャーは、問題が発生したときの対処法を知っておく必要がある。

技術的な問題を回避する最も効果的な方法の1つは、事前にオーディエンスに伝えることです。例えば、ブラウザーに必要なものを事前に明記し、チェックリスト(おそらくEメールやブログ記事)を作成することで、問題を回避できる可能性が高まります。

バックエンド、つまりレッスンを録画する際には、ウェビナー・チームが制作インターフェースやツールに精通していることを確認してください。例えば、プレゼンターやウェビナー・プロデューサーは、投票やアンケートを行うタイミングと、それを素早く行う方法を知っておく必要があります。

マスター・オブ・ドライビング・ウェビナーの登録と参加について

これは、1回か2回の練習走行を行うことを意味するかもしれない。しかし、実際には、あなたのシリーズが不必要な不調に陥らないようにするために、一連のドライランを行うのは良い考えだ。

コースの講師やゲスト・パネリストに、早めにウェビナーのプラットフォームにログインしてもらい、予行演習を行ってもらいましょう。予行演習には、レッスンの予行演習も含まれますが、サウンドチェック、各会場の照明の調整、発表者の役割分担の練習、投票の開始など、すべてがスムーズに進むよう、時間をかけるようにしてください。

最後に、ゲストを招いてライブイベントを行う場合は、レッスン開始の30分前に全員がログインし、再度テクニカルチェックを行うようにしてください。また、この時間を利用して、ゲストにアジェンダの変更などがあれば、それを伝えることもできます。

トレーニングセッションの目的がリードの創出であれば、レッスンをオンデマンドで共有・宣伝したり、ウェビナーのプレゼンテーションを再利用したりする計画を立てましょう。

継続的なシリーズの登録を促そうとしている場合に考慮すべき戦術をいくつか紹介します:

    • ライブ・トレーニング・セッションを録画する
    • ブログやソーシャルメディアで今後のレッスンを宣伝する。
    • ブログ記事、インフォグラフィック、チェックリストなど、共有しやすいコンテンツの作成にトレーニングセッションを活用する
    • 統計、引用、収穫をソーシャルポストとして利用し、関心を喚起する。
    • コースやレッスンを電子書籍の基礎として利用する

仮想トレーニングに最適なウェビナー技術とプラットフォーム

ノートパソコンに向かう女性

、多くのウェビナー・プラットフォームが用意されている。 バーチャル会議を利用できる。

しかし、すべてのウェビナー・プラットフォームが同じように構築されているわけではありません。ソリューションによって機能や得意分野が異なるため、プレゼンターは自分のコースに何が必要かを把握し、そのニーズに対応できるバーチャル・イベント・プラットフォームを見つける必要があります。

オンライン学習プログラム用のウェビナー・ソフトウェアを評価する際には、組織全体がどのようにウェビナー・ソフトウェアを利用できるかを時間をかけて評価するようにしてください。具体的には、一般的なウェビナーの開催に役立つソリューションや、バーチャル・イベントやバーチャル会議のような大がかりなイベントの開催に役立つソリューションを評価する

ウェビナーは素晴らしいマーケティングツールです。ですから、ワークショップやライブイベントをウェビナーのマーケティング戦略に組み込んでください。

ビジネスに最適なウェビナー・ソフトウェアを選ぶには?

最適な 最高のウェビナー・ソフトウェア最適なウェビナー・ソフトウェアを選ぶには、次のようなソリューションを探しましょう

    • 拡張機能やダウンロードを必要としない
    • 安定しており、信頼性の高いオーディオおよびビデオフィードを提供する。
    • 優れたカスタマーサービスとサポートを提供
    • 使いやすく、ナビゲートしやすい

最高のバーチャル・イベント・プラットフォームは、あなたのビジネスが参加者とライブ・イベントを開催することを可能にします。それはシームレスで問題なく実行する必要があります。プラットフォームを検討する際には、いくつかの質問を自分に投げかけてみてください:

    • 1部屋につき何人まで参加できますか?
    • 複数のインストラクターを組み込めるか?
    • お好みのEメールプラットフォームと統合できますか?
    • CRMやMAPとの統合は?
    • オンデマンド・ウェビナー、ライブ・ウェビナー、またはその両方を共有することができますか?
    • オンデマンド録画の取得にはどれくらいの時間がかかりますか?
    • 投票、チャット、ポップアップなど、他に魅力的な機能はありますか?

なるほど。ウェビナーやバーチャル・トレーニングには他にどんなものがありますか?

ベンチの男

さて、まとめとして、素晴らしい教育コースを作成するためにできる準備をもう少し進めてみましょう。

正しい照明

まず、適切な照明が必須です。照明の良い部屋を探すか、ランプをいくつか動かして、プレゼンテーションのために均一な光を確保しましょう。自宅で 自宅からプロフェッショナルなウェビナーを録画する場合必ず 3点照明。

マイクのチェック

さて、オーディオです。高品質のヘッドセットか、Yeti Blueのような外付けマイクを使って、プレゼンターの音声がクリアであることを確認してください。ノートパソコンに内蔵されているマイクだけでは、クリアな音声は得られません。必ず、ヘッドセットか外部マイクを使用してください。

その点、レコーディングやプレゼンには静かな場所を探しましょう。録音する場所の近くに人通りが多かったり、騒音が発生する可能性がある場合は、音量を抑えるために「do not disturb」の看板を設置しましょう。

ペットや子供が近くにいる場合、バックグラウンドノイズを防ぐのは少し複雑になります。もし可能であれば、レコーディングの間、親戚や友人にどちらかのホスト役をお願いできないか相談してみてください。

宿泊やベビーシッターが不可能な場合は、レッスンの冒頭で、子供や大きな声で鳴くペットがいることを聴衆に伝えればよい。彼らは理解し、共感してくれるだろう。

チェックリストに目を通す

バーチャル・トレーニング・ウェビナーでは覚えることがたくさんあります。チェックリストで覚えておくべきことを把握しましょう。

実際、チェックリストは多ければ多いほどいい。収録前のチェックリスト、収録中のチェックリスト(テープでデスクやウェブカメラの後ろの壁に貼るなど)、イベント終了後のチェックリストを用意しましょう。

ウェビナーによるバーチャル・トレーニングを計画する際に、効率を上げるにはどうすればよいか?

ノートパソコンで考える男

ひとつ ベストプラクティス学習管理システム 学習管理システム.遠隔セッションへの招待、結果の追跡、学習教材の提供といった大変な作業を省くことができる。

事前に内容を準備する。研修でどのような方法を使い、どのようなリソースが必要かを決める。

効率的なウェビナー・トレーニングに関する7つのヒント

    1. トレーニングの効果的なスケジュールを作成する。スケジュールは透明性があり、一貫性があり、受講者が適切な日時にレッスンにアクセスできるようにする。
    2. クラス前のチェックリスト。繰り返しになりますが、チェックリストを活用することで、見落としがなく、各トレーニングセッションで一貫性を保つことができます。プログラムが進化するにつれて、チェックリストも見直し、更新する時間を取るようにしましょう。
    3. 誰がサポートするのか?ウェビナー・プラットフォーム・プロバイダーのサポート・チームと社内のサポート・チームの両方を知っておく必要があります。これには、社内チームとウェビナー・プラットフォーム・プロバイダーのサポート・チームの両方が含まれます。
    4. 簡単に 「はい」と言えるようにする短い登録フォームを利用し、参加者にコースに関する期待事項を明確に伝えましょう。コースに含まれる内容、各レッスンでカバーされる内容を明確に伝え、申し込むためのオプションを常に提供することを忘れないでください。
    5. ハウスキーピングを行う。コース(またはレッスン)の開始時に、ウェビナーやデジタル体験のナビゲート方法を受講者に案内しましょう。そうすることで、受講者の参加を促し、場合によっては、受講者があなたと対話する方法がたくさんあることを気づかせることができます。
    6. オンデマンドで質問に答えるすべての人がライブセッションに参加するわけではありません。そのため、オンデマンドの参加者に、コースに参加する機会がまだあることを知ってもらうことが重要です。ハウスキーピングの間に、オンデマンド参加者に話しかけ、Q&Aツールで質問するよう促しましょう。次に、ウェビナー・プラットフォームのバックエンドで、オンデマンド・レッスンで質問があったときに通知するアラートを設定し、参加者のフォローアップと参加を促します。
    7. 努力を表彰する。修了証を作成する。人を惹きつけ、特別感を与える素晴らしい方法です。さらにレベルアップを図りたいのであれば、同業界の認定協会を通じてCPEクレジットを提供してみましょう。

マスター・オブ・ドライビング・ウェビナーの登録と参加について

プラットフォームは、バーチャルな環境で受講者を飽きさせない工夫に優れています。インタラクティブなバーチャルクラスやバーチャルワークショップを作ることで、参加者はより多くのことを学び、キャリアに不可欠なスキルを身につけることができます。

参加者の関心を高め、情報を提供し、日常業務に役立つ価値を提供することを忘れないようにしましょう。時間をかけて事前に計画を立て、シラバスを作成し、ウェビナーのチェックリストに目を通し、最後に成功を確認しましょう。

他のウェビナー・プログラムと同様、バーチャルトレーニング・プログラムは、聴衆をよりよく理解し、ウェビナー・ファネルを開発し、パイプラインを加速するために利用できる貴重なリソースです。プログラムをよく考え、そして何よりも楽しんでください。頑張ってください!

著者について

マイケル・メーデー

ON24、デジタルコンテンツ部門グローバルリード

マイケルはON24のB2Bコンテンツマーケター、ソーシャルメディアマネージャー、コピーライター、ゴーストライター、コンテンツ戦略家、SEOリード、コンテンツマネージャー、カンバセーショナルマーケター、編集者。