毎年4月22日はアースデイである。しかし、環境に配慮することは、24時間365日の仕事です。幸いなことに、デジタルマーケティング担当者にとって、環境に配慮することはメールを送るのと同じくらい簡単なことなのだ。
もう一度考えてみよう。
によると マイク・バーナーズ＝リーによれば、電子メールの平均カーボンフットプリントは0.3g-CO2eである、 電子メールの平均カーボンフットプリントは0.3g-CO2eである。.これは確かに小さな数字だが、マーケティング担当者としてどれだけのEメールを送信しているかを考えると、この小さな数字はすぐに大きな数字に跳ね上がる。 この小さな数字が、あっという間に大きな数字に跳ね上がってしまうのです。.
では、どうすればデジタルマーケティング担当者は二酸化炭素排出量を削減できるのでしょうか？それは、マーケティング活動を組織のESGプログラムに組み込むことだ。
マーケターにとってESGが重要な理由
組織の観点からは、ESGは、3つの中核的な次元にわたって、企業が社会にどのような影響を与えるかを評価する重要な概念である：
環境すなわち、組織の活動が環境に直接的・間接的にどのような影響を与えるか。
ソーシャル組織の方針や行動が、どのように社会にプラスの影響を与えるか。
ガバナンス組織内のリーダーおよびステークホルダーが、組織の社会的および環境的責任に影響を与える決定および方針をどのように決定するか。
マーケティング担当者にとってESGが重要なのは、ブランドの周りにポジティブな物語を作り出し、その企業が業界やコミュニティにポジティブな変化をもたらすことに投資していることを示すからである。また、環境に責任を持つ組織に資金を提供しようとする活動家投資家にとっても、ESGは影響力のある要素である。
チームがESGマインドセットでデジタル活動を強化する方法
しかし、マーケティング担当者にとっては、ESGは自分たちの活動を評価するための有用なレンズとなる。例えば、ある目玉イベントにはバーチャルな要素があり、旅行希望者が遠くからでも参加できるようになっているだろうか？イベントからの派生コンテンツを効率的に起草しているか？ウェビナーのコンテンツを再利用しているか？
マーケティング・イベントのライフサイクルに関わるマーケティング活動をざっと思い浮かべてみてください：
- ブレーンストーミング
- アウトライン
- スライドデッキ
- 会場選定
- 旅行と宿泊
- リハーサル
- ソーシャルメディア・プロモーション
- メールプロモーション
- インセンティブ・プログラム
- レコーディング
- フード＆ケータリング
- イベント分析
- フォローアップ・メール
- 派生コンテンツ
- ビデオクリップ
- オンデマンド・プロモーション
膨大な数だ！しかし、ESGの考え方によって、マーケティング担当者はこれらのステップの多くを削減、再利用、リサイクルすることができます。
例えば、あらゆる物理的なイベントにバーチャルな要素を提供することで、マーケティング担当者は移動にかかる二酸化炭素排出量を削減しながら、そのリーチを拡大することができます。同様に、ウェビナー、Eメール、その他のテンプレートは、コンテンツ作成に必要な時間とエネルギーを削減することができます。
また、AIをマーケティングに活用することで、デジタル・マーケティング・チームは、仮想イベントから派生するコンテンツの作成にかかる時間、例えば、総括、ブログ、電子書籍の作成にかかる時間を迅速に削減することができ、コンテンツ作成にかかる時間を節約し、二酸化炭素排出量を削減することができる。
環境に優しいデジタル・アプローチの3つの例
しかし、環境に配慮したデジタルマーケティングチームとは、実際にはどのようなものだろうか？ここでは3つの事例を紹介しよう：
AAA - オートクラブ・グループ
AAA - オートクラブ・グループは、パートナー・プログラムを強化し、より充実したトレーニング・オプションを提供する必要がありました。しかし、従来のアプローチである対面式のイベントでは、多くの出張が必要となり、破壊的であると同時に排出量も多くなります。
こうした問題を回避するため、AAAはトレーニング・プログラムを隔週と月1回のデジタル・トレーニング・セッションに移行した。これにより、出張や業務の中断の必要がなくなり、受講者は時間と移動の両方を節約できるようになった。
ドーモ
大規模で派手なイベントは、対面でしか体験できないと思っていませんか？そうではありません。Domopaloozaで、DOMOはON24のバーチャル会議機能を使い、毎年恒例の懇親会にバーチャルのタッチを加えました。
ドーモは、パンデミック（世界的大流行）時に年次カンファレンスをオンラインに移行したところ、参加者数が3,000人から9,000人以上に増加した。これは、環境への影響を減らしながら、出席者数を3倍にしたものである。
予防
デジタルマーケティング担当者が環境に配慮したマーケティング戦略を構築する方法の1つは、コンテンツをより効果的かつ効率的に活用することです。ウェビナー・コンテンツをより効率的に活用する方法の1つは、オンデマンド参加を通じてウェビナーの利用を拡大することです。
たとえば、Avention社。オンデマンド・アプローチにより、参加者数を40％増やすと同時に、ウェビナーの設定にかかる時間を5～10時間短縮した。
デジタル時代に環境に配慮することは、必ずしも容易ではない。しかし、部屋を出るときに電気を消したり、サーモスタットを68度に設定したりするような小さな行動が、大きな影響を与えることがあります。ハッピー・アースデー！
