アクルーエントが3,000万ドルのバーチャル・イベント・パイプラインを創出した理由
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出席率50
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影響を受けたパイプラインに3,000万ドル以上
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出席率の記録を更新
について
1995年に設立されたアクルーエント社は、テキサス州オースティンに本社を置き、世界150カ国以上の幅広い業界にサービスを提供しています。アクルーエントの製品ポートフォリオは、企業不動産、ヘルスケア、高等教育、公共部門、小売、電気通信、公益事業など、特定の業界の複雑なニーズに合わせて設計されています。
はじめに
アクルーエントは、不動産、物理的資産、デジタル資産、およびそれらを接続し制御する統合テクノロジー・システムを網羅する、建築環境向けインテリジェント・ソリューションの世界的リーディング・プロバイダです。アクルーエントは、企業がデータを活用して施設や資産の管理方法を変革する方法について、新たな期待を抱き続けています。
アクルーエントのチームは、製品やサービスを紹介し、ディストリビューターやエンドユーザーとの関係を築き、多くの業界でソート・リーダーシップを確立するために、毎年恒例のイベント「インサイト」を開催しています。
問題
年次会議「インサイト2020」をバーチャル・イベントに移行するために奔走したアクルーエントのチームは、2021年のバーチャル・イベントのラインナップを計画し始めることに少し抵抗を感じていた。リンダ・シムがデマンド・ジェネレーションとキャンペーンの責任者としてチームに加わるまでは。
「私がチームに加わったとき、バーチャル・イベントは複数のベンダーによって管理されていました。そのため、数人のマーケターからなる非常に小さなチームにとって、計画、実行、フォローアップのプロセスが不必要に複雑になっていました。
"私が探求したかったことのひとつは、視聴者とチームの双方にとってシームレスな体験をいかにして作り上げるか、そしてもちろん、視聴者のエンゲージメントを高めることだった"
"ON24は、かつての対面式ユーザーカンファレンスをバーチャル化するのに最適なプラットフォームでした。ON24の特徴と機能性により、社内のチームが簡単に管理できるようになりました。"
原レベリー、デマンド・ジェネレーション担当シニア・マネージャー
ソリューション
過去にON24プラットフォームと仕事をしたことがあるシム氏は、彼女のチームがON24でできることのほんの表面をなぞったに過ぎないことを観察しました。そこで、彼女は評価プロセスの先頭に立ち、その結果、2021年のラインナップをサポートする唯一のバーチャルイベント・ソリューションとしてON24が選ばれました。
複数のベンダーに頼っていたものを、ひとつのイベント・プラットフォームに移行することで、シムと彼女のチームの負担は一気に軽くなった。"とても簡単でした。私は大きなチームを持っていませんし、ON24のサポートは素晴らしかったです。"
シム氏にとって、ON24が他のどのプラットフォームよりも優れているのは、あらゆる体験に組み込むことができる多くのエンゲージメント機会です。参加者の注意を引きつけるために、シムはライブ投票、アンケート、ゲーミフィケーション、エンゲージメント・ツールをイベントのあらゆる瞬間に組み込んだ。
イベントから生成されたすべての観客エンゲージメントデータは、シムズと彼女のチームを助けた。
- イベント登録を最も促進するチャネルを特定する
- 参加者全員と、彼らが最も興味を持ったトピックを把握する。
- 意図的なシグナルを察知し、SDRを設定して効果的なフォローアップを行う
"検索連動型広告が実は最も弱い登録ドライバーだったことが判明した!それは驚きでした。
イベント・コンソールをテンプレート化したりクローン化したりできるON24の機能により、ライブ・イベントの双方向性を失うことなく、あらゆる地域のオンデマンド視聴者向けにイベント・コンテンツを再利用・再生することが可能になりました。
「シミュレーション体験は、ON24を本当に特別なものにしています。私は、"Best of Insights "ウェビナーを何度も何度も再利用し、最高のリードを特定し、追求するのに役立つすべての貴重なエンゲージメントインサイトを収集することができます。
プラットフォームの使いやすさのおかげで、チームのスピードアップが素早くできました。「動画は簡単にアップロードでき、ON24 Breakoutsはイベントを通して少人数のグループや1対1の対話とネットワーキングを促進しました。
チームが複数のベンダーを使って実現してきたことを、ON24はたった1つのプラットフォームで可能にした。
「アクルーエントのイベント・スペシャリスト、コンスタンス・カーター氏は、「私はON24の新しいユーザーです。"プラットフォームはとてもシンプルで理解しやすかったので、予想以上に多くの仕事を引き受けることができ、インサイツ2021を大成功に導くことができました。"
「これまで使ったすべてのソリューションの中で、ON24は今でも一番のお気に入りです」とシムは言う。
"Audience エンゲージメントはパイプラインに影響を与え、加速させる鍵であり、ON24はそれを見事に実現している。"
リンダ・シム、デマンド・ジェネレーション&キャンペーン責任者
結果
シム氏によると、ON24は計画、実行、フォローアップの全プロセスを最初から最後までシームレスに行ったという。
このイベントは、参加者のコンバージョン率50%を達成し、1回のバーチャル・イベントだけで3000万ドルを超えるパイプラインを生み出し、パフォーマンス記録を塗り替えた。
「ON24は、かつての対面式ユーザーカンファレンスをバーチャル化するのに最適なプラットフォームでした。ON24の特徴と機能性により、社内のチームが簡単に管理できるようになりました。「と、アクルーエントのデマンドジェネレーション担当シニアマネージャー、レベリー・ハラは語っています。
「私はON24の新しいユーザーです。プラットフォームはとてもシンプルで理解しやすかったので、予想以上に多くの仕事を引き受けることができ、チームがインサイツ2021を大成功させるのを助けることができました。"
コンスタンス・カーター、イベント・スペシャリスト
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