CompTIAがON24プラットフォームを通じて継続教育ユニットを増やす方法
問題点
CompTIA 認定資格は、IT プロフェッショナルのスキルを雇用者に証明するのに役立ちます。変化するテクノロジーに対応するために、ITプロフェッショナルは、継続教育ユニットを取得することで、認定資格を最新のものに保つ必要があります。CompTIAが四半期ごとに開催するIT Proウェビナー・シリーズは、ITプロフェッショナルがCEUの一部を取得するために利用できる手段の1つです。CompTIAが他部門のウェビナー・プラットフォームを利用してIT Proウェビナー・シリーズを開始したとき、CompTIAのマーケティング・スペシャリストであるアイリーン・リスタウ（Eileen Ristau）氏は、それが彼らのニーズを満たすものではないことをすぐに発見した。
ウェビナー参加者の上限が設定されているプラットフォームでは、上限に達してしまい、参加者がウェビナーにアクセスできなくなることを常に心配していました。また、ユーザーエクスペリエンスが基本的で、パワーポイントを読み込んでスライドを提示するだけでなく、もっと魅力的なものを求めていました。彼女は、何千ものCEUを簡単に管理・発行できるソリューションを必要としていました。
ソリューション
ON24のトライアルウェビナーの後、彼女はCompTIAの聴衆が彼女と同じようにON24®プラットフォームが提供するエクスペリエンスを気に入るだろうと確信しました。CompTIAは、多くの聴衆を受け入れ、CEUクレジットのための証明書をシームレスに配信し、マーケティングオートメーションソフトウェアであるMarketoと統合できるソリューションを必要としていました。
ON24によって、CompTIAは次のことが可能になった：
- 四半期ごとのウェビナープログラムを上限なしで拡大：アイリーンはプログラムを拡大し、四半期ごとのウェビナーごとに3,000人以上のライブ参加者を受け入れました。
- 時間を節約し、ライブまたはオンデマンドでCEUを簡単に配信：ライブまたはオンデマンドでCEUを取得できる機能を参加者に提供することで、全体的なユーザー体験が向上しました。
- 参加者のエンゲージメントを把握し、Marketoと統合：ウェビナーを視聴した特定のトリガーに応じて、受講者に証明書が自動的に発行されました。これらの情報はすべてMarketoと統合され、ウェビナーのエンゲージメントを追跡するのに役立ちました。
"ON24に切り替えたことで、数千人のライブ参加者とさらに多くのオンデマンド視聴者がいる、今日のウェビナーの成功に本当に役立ったと信じています"
アイリーン・リスタウ、マーケティング・スペシャリスト
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