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イーライリリーのスケール体験|お客様事例 |ON24

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Eli LillyがON24で何千ものデジタル体験を生み出す方法

Console
  • 5000

    ウェブキャスト

  • 4.3M

    視聴者

  • 20,000

    スピーカー

について

リリーは、世界中の人々の生活をより良いものにする医薬品を創り出すために、「思いやり」と「発見」を結びつけるグローバル・ヘルスケア・リーダーです。リリーは1世紀以上前に、真のニーズを満たす高品質の医薬品を創り出すことを使命とする一人の男性によって設立されました。リリーの社員は世界中で、生命を変える医薬品を発見し、それを必要とする人々に届け、疾病の理解と管理を改善し、慈善活動やボランティア活動を通じて地域社会に還元するために働いています。

はじめに

イーライリリーはヘルスケア分野のリーダーであり、パートナー、従業員、顧客が、同社が提供する医薬品や医療ソリューションについて深く理解することに重点を置いている。他の人々の幸福がかかっている以上、医療情報を大規模に伝えることは最も重要なことです。

Eli Lilly社は、新製品に関する情報やトレーニングを伝える最良の方法の1つがウェビナーであることに気づきました。同社は、データ豊富なウェビナーやコンテンツ体験の力を活用することで、主要な視聴者と有意義なつながりを築けることを知っていました。

問題点

ウェビナープログラムをグローバルに拡大するために、Eli Lilly社は、ウェブキャストチームが使いやすく、エグゼクティブスピーカーが使い方を理解できるほどシンプルな、信頼性の高いテクノロジーを必要としていました。また、世界中の複数の場所から一度に何千人もの参加者をサポートする必要もありました。

また、時間も考慮しなければならなかった。典型的なケースではありませんが、社内のパートナーから1週間以内の納期でウェブキャスト制作を依頼されることもありました。ウェビナー・プラットフォームには、必要に応じてウェブキャスト制作の迅速化をサポートできる、使い勝手のよいものが必要でした。

ソリューション

Eli Lilly はON24®と提携し、社内の顧客やビジネスパートナーにプレミアムウェビナー体験を提供しています。

  • 物理的イベントとデジタル体験の融合 ON24は、Eli Lilly が遠隔地にいるオーディエンスを対面イベントと統合することを容易にすると同時に、体験の質を一貫したものにします。
  • 社内コミュニケーションの改善。ウェビナーは、遠隔地にいるEli Lillyの社員がC-Suiteと交流する機会となっています。従業員は質問できることでつながりを感じ、デジタルイベントごとに従業員の満足度が向上しています。
  • グローバルアクセス。ON24プラットフォームには参加者の上限がないため、イーライリリーは世界中で一度に数千人のライブ参加者を受け入れることができます。
  • 専門知識の増幅。ON24は、遠隔プレゼンターをライブイベントに組み込むことをシンプルにします。どのような専門家を参加させるかの制限がないため、Eli Lilly は顧客により価値のあるコンテンツやリソースを提供することができます。

結果

ON24はそのパートナーシップを通じて、Eli Lillyが5,000のウェブキャスト、4.3Mの視聴者、20,000人の講演者をサポートするのを支援してきました。イーライリリーがグローバルにリーチを広げ、世界中の何百万人もの人々の人生を変える製品を開発するにつれ、この数字は増え続けています。

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