ON24の自動化とAI機能がEnvista Forensicsを成功に導く

Envista Forensicsは、限られた機能しか持たないレガシーコラボレーションツールを使用していましたが、データおよび分析機能の制限、ライブウェビナー中の信頼性の問題、自動化機能の欠如、ブランディングおよびカスタマイズなど、プログラムの規模に対応することができませんでした。ウェビナーには毎回1,000人以上が参加し、内容もエンゲージメントも充実していました。しかし残念なことに、機能が不足していたため、ウェビナーコンテンツを効果的に再利用することができませんでした。 ウェビナーのコンテンツを効果的に再利用したり、ウェビナー後のエンゲージメントを促進・追跡したりすることができませんでした。

彼らのプログラムは、認定パートナーを必要とする継続教育プログラムを運営しているため、特にリソースを必要とした。ウェビナー終了後、ウェビナーの出席を確認するために、出席者の認定情報、投票、エンゲージメントを引き出し、認定パートナーに送信して処理しなければならない。

ウェビナーの後、ソートリーダーシップ・コンテンツを作成するのも一苦労だった。Envista Forensicsのデジタル・マーケティング・マネージャー、ローガン・フォックスは次のように説明した。, 「私たちが直面していた大きな問題のひとつは、以前のプラットフォームで必要だった面倒な手作業プロセスでした。

ウェビナーは、Envista Forensicsの主要な収益とパイプラインを生み出すチャネルの1つとなっている。継続教育プログラムで参加者に価値あるサービスを提供するだけでなく、プラットフォームのカスタマイズ、ブランディング、AI機能の助けを借りて、これらのイベント内やイベント後にエンゲージメントの機会を創出することで、チームは前年比2倍の出席者数を記録しました。また、AIを活用したACEをいち早く導入したことで、コンテンツ作成に費やしていた手作業の時間を50％削減することができた。 これにより、チームは最適なリソースをリードのコンバージョンと収益を生み出す活動に充てることができるようになった。