意識改革：EYはどのようにデジタル・ラーニングを次のレベルに引き上げるか

EYのようなグローバル・アドバイザリー・サービス企業にとって、継続的な専門教育クレジットは、社内コミュニケーションの最も重要な側面の一つです。年間20時間、3年間で120時間という業界要件があるため、社員がタイムリーで効率的かつ魅力的な方法で要件を満たせるよう、信頼性の高いトレーニングプログラムを確立することが重要です。EYは、このプログラムを作成する上でウェビナーが重要なツールであることを知っていましたが、プログラムをグローバルに、かつコスト効率よく拡大することに苦労していました。そこで、EYはON24を利用しました。

EYは、ライブストリーミングと個別トレーニングの両方でON24プラットフォームに深く入り込み、最終的にはより大規模なバーチャル環境に力を注ぎました。EYは、ON24の多くのツールですぐに成功を収めました。

• ON24パートナーシップEYは現在、Madray GroupとのON24パートナーシップを活用し、CPEクレジットプログラムをより迅速に回しています。マッドレイ・グループのサポートにより、EYは公開前に承認を得るためにトレーニングを提出し、マッドレイからの納期は3営業日以内となっています。
• 仮想学習環境と ウェブキャストElite.ON24により、EYはインタラクティブなオンラインポータルを作成し、ON24のウェビナーコンテンツと外部コンテンツを1つの場所で利用することができます。これにより、ほとんどの場合、ライブイベントの代わりになり、EYはこれまでに7つの異なる教室で192のモジュールに拡張することができました。
• インタラクティブ・ラーニング。 EYは、ON24のQ&Aや投票ウィジェットを含む複数のインタラクティブ・ラーニングや調査ツールを通じて、参加者のエンゲージメントを促進。専用のネットワーキング・プログラムも用意され、グループ・チャットでつながることができる。
• ブロードキャスト・ビデオ。同社はON24のブロードキャスト・ビデオ機能を使ってイベントを撮影し、ON24 WebcastEliteを介してライブストリーミングしています。
• 参加者のジャーニーの洞察。EYはリアルタイムでデータと分析に基づいてイベントをレポートし、最適化します。この環境は、参加者がスペース内をどのように移動し、どのクラスに参加し、コンテンツ消費のヒートマップを示す豊富なアナリティクスを提供し、異なるフロアサイネージやメッセージングをA/Bテストし、それがユーザーの行動にどのように影響したかを確認することができます。これらの洞察は、カンファレンスの成功の測定や今後の戦略的決定に役立てられます。EYは、すべての参加者の会話の書き起こしを確認することもでき、将来の意思決定の指針となるトピックのトレンドに関する豊富な洞察を提供し、フォローアップする1対1の機会を特定します。
• オンデマンド録画対面式のライブイベントの合間に、EYはON24のオンデマンド録画機能を利用してスタンドアローントレーニングを録画しています。その後、EYはCPEクレジットの認定ガイドラインに従って、録画に必要なラッパーコンテンツを作成します。コンテンツはアーカイブされるため、受講者はいつでもアクセスでき、共有や再利用が可能です。