FloQast、ON24でデジタル・エンゲージメントを最適化し、規模を拡大

「ON24は完璧なソリューションでした。「ON24は完璧なソリューションでした」とFloQastのシニア・グローバル・イベント・マネージャー、ステファニー・カラカスは語った。

ON24に切り替えるまで、FloQastのチームは何人がイベントに登録したかによってのみウェビナーの成功を測定していました。ON24を使うことで、チームは登録者、参加者、参加者の関心度、そして最も反響のあったトピックを見ることができるようになりました。

このプラットフォームの柔軟性により、FloQastのチームはユニークな視聴者向けにさまざまなタイプのデジタル体験を作成することが可能になりました。これらのイベントには、CPEコース、ソートリーダーシップ・ウェビナー、さらには同社の年次大規模バーチャル会議である「TakeControl」などがありました。

プログラムの規模を拡大するために、チームはイベントの種類ごとに完全にブランド化されたコンソールを作成し、テンプレート化した。

視聴者のエンゲージメントを最適化するため、Caracasのチームは投票、ライブチャット、Q&A、アンケート、さらには追加コンテンツの提供など、インタラクティブツールをイベントに組み込みました。また、ON24が収集したファーストパーティデータにより、FloQastはすべてのインタラクションをキャプチャし、各参加者の当社へのエンゲージメントを完全に把握することができました。

このようなインサイトを生成・把握する機能は、FloQastのCPEプログラムも強化しました。ON24を使用することで、FloQastは受講者がコースを通してどの程度アクティブであったかを確認し、理解度を測るためにアンケートを実施し、さらにリアルタイムで質問に答えることができました。

これらすべてを大規模に行うために、FloQastチームはON24を同社の技術スタックに接続する統合をセットアップした。

「FloQastのシニアマーケティングオペレーションマネージャーであるLynsey Lee氏は、「ON24のおかげで、私たちは迅速に拡張でき、HubspotやSFDCとシームレスにデータを統合することができます。