FlexentialがON24でリーチを3倍にし、マルチチャネル・キャンペーンを実現した方法

Flexentialのウェビナープログラムを立ち上げ、稼働させることが優先事項となりました。幸運なことに、ON24 Intelligent Engagement Platform すでに同社のマーケティング・テクノロジー・スタックの一部であったため、プログラムの立ち上げと視聴者エンゲージメントの向上が非常に容易になりました。

「私たちは、見込み客と顧客の両方とのエンゲージメントを促進し、物理的なイベントが私たちのためにできることをはるかに超えてスケールと効率を追加するために、ON24とデジタルエンゲージメントに注目しました」とジョンストンは説明した。「私たちは、ウェビナー中にエンゲージメントを構築するだけでなく、ライブ前のイベントを促進するために、シミュレーション録画からAIが自動生成した文章コンテンツを活用するなど、ON24のあらゆる機能を活用することに重点を置きました。

ON24のテンプレートとグローバル設定を使用することで、Flexentialはデジタルエンゲージメントへの統合的アプローチに沿った一貫性のある合理的なプロセスを確立しました。これにより、エンゲージメントに最適化された、高品質でオンブランドのエクスペリエンスを誰でも素早く作成できるようになりました。この一貫性により、データとインサイトの自動収集も可能になり、あらゆるプログラムがコンテンツ戦略とパイプラインエンジンに確実に反映されるようになりました。

プログラムを確立し、成熟させたフレクセンシャル社は、次に新しい革新的な戦術でプログラムをさらに推進する方法を探りました。マルチチャネルと統合されたキャンペーンにAIを使用することは、特に魅力的でした。 

ON24 AI-poweredACEをいち早く採用したジョンストンは、AIの活用を彼らのプログラムのスーパーチャージャーとして捉えている。AIは、ウェビナーへの参加者や登録者数を増やすのに役立っています。また、ウェビナーからブログ、ビデオ、電子書籍などのコンテンツを作ることもできるようになった。これによって、社内のクリエイティブ・チームから多くの仕事を取り除いている。 

ジェネレーティブAIによって、ウェビナーのシミュレーションからコンテンツ資産を自動生成できるようになり、ブログ、ソーシャル・コンテンツ、重要な瞬間のビデオ、広告などの統合戦略を通じて、オンデマンド・ウェビナーのプロモーションに利用されている。コンテンツの一部は、関連するオンデマンド・リソースとしてウェビナー自体にも使用されます。 

ジェネレーティブAIを活用することで、Flexentialは、デジタルエンゲージメントコンテンツのインパクトを放送後にも拡大しています。オンデマンド機能を活用することで、ウェビナーは長期的なエンゲージメントを促進するだけでなく、ウェビナーから作成された資産は、拡張プロモーション、SEO、ソーシャルメディア、コンテンツシンジケーションのために再利用されます。このマルチチャンネル・アプローチは、出席率を高め、聴衆の関心を長時間維持し、最終的には、ビジネスのパイプラインと収益を増加させます。

Flexentialはまた、ライブ放送の後にON24コンテンツハブを使用してコンテンツをホストし、視聴者が都合の良い時にFlexentialのすべてのコンテンツをセルフサービスできる場所を提供しています。そして、FlexentialはON24 Salesforceインテグレーションを使用しているため、コンテンツハブとウェビナーからのエンゲージメントデータとウォームリード情報は、自動化されたトリガーによって即座に営業担当者に提供されます。