サーモ・フィッシャーはどのようにON24とAIを使ってデジタル・イベント戦略を拡大したか

ゲイルと彼女のマネージャーは、ON24のアカウントチームのサポートを得て、常時接続のデジタルエンゲージメント戦略の構築に着手しました。彼らの部門はすでにON24インテリジェント・エンゲージメント・プラットフォームを使用しており、ゲイルは以前の職務で長年このプラットフォームを使用していたため、彼らは多くの点で先手を打っていました。サーモフィッシャーはすでにON24のツールに投資しており、プラットフォームをSalesforce、Eloqua、PowerBIと統合していたため、イベントからのデータインサイトは即座に営業とマーケティングがアクセスできるビューにフィードされました。

需要を喚起し、製品を紹介するウェビナーを含むプログラムを構築する中で、彼らの戦略を大きく変えたのは、ON24のコンテンツハブを活用することだった。当初、彼らはデジタルイベントやリソースをホスティングするために、部門内の社内チーム専用のコンテンツハブを1つ使い、チームが利用できるようにビンジ可能なスペースとしていました。私たちは、サーモフィッシャーサイエンティフィックのすべてのバーチャルイベントのための単一の真実のポイントにするために、企業全体のすべての部門にサービスを提供するために、エンゲージメントハブの1つを拡張することを検討しています。 顧客や見込み客はこのハブにアクセスして、ライブ・イベントを過ぎてもコンテンツを楽しむことができるようになり、コンテンツに新たな息吹を与え、ライブ・イベントを過ぎてもイベントのリーチとエンゲージメントを高めることができます。 

チームはまた、ON24のAIを搭載したACE、特にKey Momentsビデオと、登録ページに直接短いビデオを簡単に追加できる機能の大ファンになっている。「キー・モーメント・ビデオは、特に地域チームに人気があります。「発表者は、発表する内容について短いビデオを作成し、登録者に参加を促すこともできます。 

ACEツールのもう一つの特徴は、キーモーメント、キーテイクアウェイズ、eBookを使ったナーチャーページを開発できることである。また、ON24のAI搭載スマートテキストツールを使用して、AIコンテンツエンジンのプロンプトを使用して、強力なウェビナータイトルを開発している。全体として、ACEを使用することで、チームの作業時間を大幅に削減し、ウェビナー以外にもプログラムのインパクトを拡大しています。 

バーチャルイベント戦略を構築し続ける中で、チームはON24 Go Liveバーチャルイベントなど、他のON24製品の利用も計画しています。ゲイル氏は、Go Liveを中心に来年の大規模なバーチャルイベント戦略を計画しており、そのアジャイルでセットアップが簡単なスタイルはバーチャルシンポジウムに適しています。

ゲイル氏はまた、今後予定されているロードショーでチームがON24 Forumsを使用することを予見しており、そこでForumsが提供する双方向の経験が有益になると考えている。他のコラボレーション会議ツールでは、確かに双方向ですが、分析やスケーラビリティには限界があります。ON24 Forumsで得られる体験のほんの一部しかありません。"