IMAが管理会計士向けCPEプログラムの運営にON24を活用した方法
について
IMAは、「インサイドトーク」ウェビナーのグローバルインフラとしてON24を利用し、IMA会員に教育コンテンツや重要な洞察を提供するとともに、CPE単位を取得できるようにしました。ON24 WebcastElite Plaformを使用することで、IMAはグローバルリーチを達成し、パフォーマンスを向上させ、視聴者データにほぼ瞬時にアクセスできるようになりました。
はじめに
最新の管理会計トレーニングを提供 IMA® (Institute of Management Accountants)は、管理会計の専門職の育成に特化した、最大かつ最も尊敬される団体のひとつです。IMAは世界120カ国、70,000人以上の会員からなるグローバルネットワークを代表しています。
IMAは、高い評価を得ている公認管理会計士（CMA）プログラム、継続的な研究、継続教育、ネットワーキング、管理会計および財務における最高の倫理的ビジネス慣行の提唱を通じて、専門職とその会員を支援しています。
IMAは、管理会計士のキャリアアップに向けた重要な洞察やベストプラクティス、教育コンテンツを、便利なウェブベースのフォーマットで提供する「インサイド・トーク」ウェビナー・シリーズを毎月開催した。また、会員はウェビナーに参加することで、全米会計士協会（NASBA）が認定する1時間の職業生涯教育（CPE）単位を無料で取得することができる。
問題
良いウェビナー・シリーズをさらに良くしたい
ウェビナーの参加者は着実に増えていたが、IMAの学習開発マネジャーは、ウェビナーの実施にいくつかの非効率性があることを認識し、組織が既存のウェビキャスト・インフラをすぐに手狭にしていることに気づいた：
- プラットフォームがマルチメディア機能をサポートできなかった
- モバイル端末やタブレット端末からウェビナーを視聴した会員をシステムが認識せず、CPE単位の付与に問題が生じた。
- IMAは、ベンダーからウェビナーの報告や統計を受け取るのに、24時間も待たされることがよくあった。
- ウェビナー・コンソールは魅力がなく、時代遅れで使いにくかった。
IMAは、「インサイド・トーク」ウェビナーが会員に提供する付加価値を認識していましたが、このシリーズを現在のインフラよりもコスト効率よく配信できるウェブキャスティング・プラットフォームを求めていました。
IMAは、"Inside Talk "ウェビナーシリーズにON24プラットフォームを導入して以来、大幅なコスト削減を実現しています。これには、労働時間の節約だけでなく、ON24プラットフォームは、以前使用していたものよりも実際に安価です。"
IMA（管理会計士協会）ラーニング＆デベロップメント・プロダクト・マネージャー、アダム・ラーソン氏
ソリューション
ON24を使って「インサイド・トーク」を次のレベルへ
複数のベンダーのソリューションを評価した後、IMAはON24を選びました。その理由は、ウェブキャストElite コンソールのカスタマイズ可能な機能と、堅牢なレポートと分析機能です。IMAはまた、以前のウェブ会議プラットフォームからON24に切り替えたことで、年間コストの大幅な節約を実現しました。
ON24プラットフォームは、手作業でレポートを実行する時間とコストを削減し、ウェビナーのルック＆フィールを改善し、プラットフォームの全体的なコストを削減するというIMAのニーズを満たしました。
ON24テクノロジーはIMAを可能にする：
- 登録ページ、対応するEメール、コンソールのデザインを簡単にカスタマイズできます。
- ウェビナーの対象を海外会員全員に拡大する。
- 使いやすいPresentation Manager XDでスピーカーの準備時間を短縮
- ON24プラットフォームの設定済みレポートとカスタマイズ可能なレポートの両方を活用することで、視聴者メトリクスと統計情報にほぼ瞬時にアクセスできます。
- iPadからウェビナーにアクセスした会員を含め、会員の出席状況を追跡し、CPE単位をより簡単に付与する。
仮想環境におけるON24の専門知識もIMAにアピールしました。IMAは、バーチャルの範囲と提供するサービスを拡大する中で、ON24と、そのステップに進む準備ができたときに活用できる強力なパートナーシップに信頼を寄せています。
結果
パフォーマンスの向上、レポートの迅速化、受賞歴のあるウェビナー
インサイド・トーク」ウェビナー・シリーズをON24プラットフォームに実装して以来、IMAはパフォーマンスとスケーラビリティの大幅な向上を享受しています。
- ON24は、拡大する「インサイド・トーク」のグローバルな視聴者をシームレスにサポートし、IMA会員がデスクトップやさまざまなタブレット端末、モバイル端末からウェビナーに簡単にアクセスし、パフォーマンス上の問題なく視聴できるようにします。
- ライブ・ウェビナーは録画され、オンデマンドでIMAウェビナー・ライブラリーに掲載され、会員は都合のよい時間にアクセスできる。
- 各ウェビナーの終了時にレポートに即座にアクセスできるため、IMAは手作業によるプロセスを10～14時間節約できます。ウェビナーのスポンサーは48時間以内に視聴者データを受け取り、迅速なフォローアップが可能になります。
- Presentation Manager XDの導入により、プレゼンターのトレーニング時間は1時間から30分未満に短縮されました。
IMAは、中国オフィスから2回、スイスから1回のウェビナーを地域メンバー向けに開催し、ON24のグローバリゼーション能力を活用して、ウェビナーの再利用や翻訳、メンバーの現地語でのトレーニングなど、拡大するグローバル・メンバーシップをさらにサポートする計画だ。
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