インベスコ、ON24でリードを300％増加

幸いなことに、ON24は彼らのニーズをすべて満たすことができました。インベスコ・アジア・パシフィックの機関投資家マーケティングに携わるエイドリアン・マツゼフスキ氏は、ON24は同社の需要創出プログラムにおいて不可欠な役割を果たしていると説明しました。これには、既存顧客に対するマーケティングや商品需要の特定にON24を利用するほか、ON24のオンライン・セッションからの直接問い合わせを利用して、特定のトピックや商品に対する顧客の関心を把握することも含まれます。これにより、同社の営業チームは、パーソナライズされた魅力的なコピーで効果的にフォローアップすることができます。

Invescoは早くからON24の価値を見いだし、使えば使うほど、そこから得られる価値が大きくなっています。同社は、顧客のデジタル体験を向上させるためにこのプラットフォームを使用しており、見込み客をウェブサイトやフォームに誘導するCTAなど、イベント中にさまざまなエンゲージメントオプションを提供しています。これらのCTAは、顧客や見込み客に、関連するコンテンツを探したり、特定の情報を直接要求したり、営業チームに連絡したりする機会を提供している。

ON24 Salesforceとの統合により、 InvescoはSalesforceとのスムーズな統合を実現し、プラットフォーム上のデジタルイベントからのインサイトをリードスコアリングモデルに自動的に送信しています。さらに、InvescoはすでにCRM内にコンテキストデータを持っていますが、ON24プラットフォームからのエンゲージメントスコアリングを整合させ、さらなるリターゲティングのための全体的な顧客関心フレームワークにすべてをプラグインすることに取り組みました。

以前は、プラットフォームで提供されるツールのいくつかを手動で管理していましたが、今では多くの要素がON24内で自動化され、手動プロセスが大幅に削減され、コンテンツ戦略への投資に再利用できる時間が節約されました。「Salesforceのような既存のプラットフォームとON24の間の完全なデータ同期により、私たちのチームからの日々の入力は非常に少なく、すべてが非常にシームレスに実行されます。「これらのシステムを完全に統合すると、その価値はすぐに明らかになりました。稼働を開始すれば、一晩でその成果を実感することができました。