SCORがON24プラットフォームでウェビナーのROIを6倍にした方法

世界的な再保険会社であるSCORのチームは、顧客のリスク分散とリスク管理を支援するため、業界で認められた専門知識と最先端のソリューションを提供しています。また、リスクに関する専門知識や業界に関する見識を共有する際、SCORのチームはデジタル・エンゲージメント戦略を活用しています。

「コンテンツ開発に集中するために、技術的な問題を引き受けてくれるパートナーが必要でした。「新しいプラットフォームが必要だったのですそこでグランジンは、より信頼性の高いオーディオ・ビデオ・コンテンツの編成を容易にする新しいソリューションを探しに行った。そして、ON24プラットフォームにたどり着いたのです。 

当初、Granzin氏は、"クラッシュすることなく、ただこなせる "プラットフォームを見つけることが第一の目的だったと語った。そのため、彼女は特にON24 WebcastEliteのシミュライブ機能に惹かれました。これにより、プレゼンターは事前にライブウェビナーを録画することができ、当日の技術的な問題や帯域幅の問題を最小限に抑えることができます。

さらに研究を進めるため、グランジンはチーフ・ウェビナーのマーク・ボーンスタインが主催するON24のイベントに参加し、その虜になりました。「ON24のウェビナーに参加し、ON24のナレッジセンターを訪れ、ウェビナーの専門知識を広げ、最終的に私たちのサービスを向上させるようになりました。

ON24 WebcastElite は、彼女のウェビナー体験に双方向性を簡単に組み込むことができました。リソースリスト、アンケート、1:1チャット、投票、ライブQ&Aを盛り込むことで、聴衆の関心を引きつけ、顧客や見込み客のユニークなニーズをよりよく理解し対応するために必要な貴重なファーストパーティデータを取得することができました。 

カスタマイズ可能な視聴者ダッシュボードと内蔵の分析機能により、グランジンはウェビナー・プログラムの成功を証明するために必要な指標をより簡単に引き出すことができ、どの機能が視聴者にとって効果的で、どの機能を削除すればよいかをよりよく理解できるようになりました。