ウォルデン大学のチームは、ON24を使うことで、他のプラットフォームを使っていたときに欠けていた要素をすべて手に入れることができました。ON24の自動化機能のおかげで、ウェビナーやイベントをシームレスにオンデマンドのエバーグリーンコンテンツに即座に変換することができ、ウェビナーごとに何時間も時間を節約することができます。さらに、カスタムAPI統合により、エンゲージメントデータが受講者プロファイルに自動的にプッシュされ、さまざまな認定やコース単位を取得するための継続的なコースに関連する教育単位を追跡することができます。

受講生や参加者がコース選択を簡単に行えるようにするため、チームはON24のコンテンツハブを使い始めました。コンテンツハブは、様々なカテゴリのコンテンツをカスタマイズし、パーソナライズすることを可能にし、そのコンテンツが常時リンク可能で、受講生を誘導できる場所を提供します。コンテンツ・ハブは常時更新されるコンテンツを特徴としており、受講者に、継続教育の種類を問わず様々なコンテンツを総合的に提供します。これらのハブは学生とのコミュニケーションにもリンクされており、チームはエンゲージメントデータを簡単に追跡し、認定単位や出席情報を自動化することができます。これらの情報はすべて、WaldenのカスタムAPI統合により、Salesforceの受講者プロフィールや社内記録に直接プッシュされるため、これまで手作業で行っていた数週間分の手間が省けます。

ギルバートはまた、ブランディングとカスタマイズによってプラットフォームが提供するものにも感銘を受けている。「イベントを開催する際、ブランディング体験は私たちにとって大きな意味を持ちます。それが人を引き付け、ユニークな体験を生み出すのです" 

そして、いったん視聴者が入れば、チームは、実用的なデータにつながるON24のエンゲージメント・ツールを使って、インタラクティブな体験を提供できるようになります。実際、ギルバート氏は、ON24がウォルデン大学にもたらす最大のメリットは、エンゲージメントとデータだと考えています。「ON24の詳細な分析機能が気に入っています。私たちのためにユニークな方法でイベントをカスタマイズする能力も気に入っています。しかし、リアルタイムであれ、参加者のバックエンド・エンゲージメントであれ、その高いエンゲージメントは最大の魅力と言えるでしょう。"