ピープル・ファースト」の時代を生き抜く

期待されること

チェンジ・エージェントAvanadeのルース・ローワンと、AIが顧客と従業員の体験に与える影響について対談。

マッキンゼーの報告によると、企業の1/3が少なくとも1つの機能でジェネレーティブAIを使用しており、かつては実験的な技術だったものが急速に主流になったことは明らかだ。

AIの導入が加速するなか、従業員や顧客といった最も重要な人材にどのような影響を与え、最終的に彼らの経験を向上させ、関係を強化することができるのだろうか。

AvanadeのCMOであるルース・ローワンとON24のCMOであるカラン・ヤングのディスカッションに参加し、企業がどのようにAIを組織に導入しているのか、また社内外の変革をリードするための戦略について学びましょう。 

 このファイヤーサイドチャットの主なポイントは以下の通り：

• チーム全体でAI導入を推進するためのベストプラクティス
• 恐怖心を和らげ、賛同を得るためのヒント
• 卓越した顧客体験と従業員体験を生み出す新しいアイデア
• 2024年、AI主導のイノベーションをどう計画するか

今すぐご覧ください！