オンボーディングからアドボカシーへ：顧客エンゲージメントのベストプラクティス
カスタマージャーニー全体でデジタルエンゲージメントを推進するためのベストプラクティスを共有する、プロダクトおよびカスタマーのマーケティング担当者限定のラウンドテーブルにご参加ください！
マーケターの輪
フォレスターは、将来の収益成長を確保するために、B2Bマーケティング活動の70％が既存ユーザーベースに集中すると予測している。このシフトを実現するには、新しい顧客エンゲージメント戦略が必要です。
The Marketer's Circle「オンボーディングからアドボカシーまで：顧客エンゲージメントのベストプラクティス」をご覧ください。ON24フォーラム.
新規ユーザーの獲得から強力な支持者の育成まで、顧客ライフサイクル全体でエンゲージメントを促進するための戦略について、顧客マーケティング担当者と製品マーケティング担当者に語っていただきます。顧客の採用、維持、拡大をサポートするマーケティング戦略について、以下のような内容を話し合います：
- 規模の大小にかかわらず、顧客をオンボードでトレーニングする方法
- 顧客フィードバック収集のベストプラクティス
- 新製品を発表し、最新情報を共有するアイデア
- 顧客とユーザー・コミュニティをつなぐプログラム
- 製品レビューと紹介を促進するチャネル
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スピーカー
シャリーニ・ミタ
ON24 プロダクト・マーケティング担当副社長
テッサ・バロン
ON24 マーケティング担当副社長
ローワン・ノローニャ
プロダクト・マーケティング・コミュニティ創設者兼プロダクト・マーケティング担当副社長、エンベラス