B2Bセールス＆マーケティングにおけるパーソナライゼーションを拡大する鍵はAIであるとのON24の調査結果

サンフランシスコ-(BUSINESS WIRE)-顧客の期待を上回る体験を提供し、パイプラインと収益の成長を促進する企業を支援するため、ON24（NYSE: ONTF）は最新調査レポート「AI時代のパーソナライゼーション」の調査結果を発表しました。この調査では、B2Bのマーケティング・営業チームがパーソナライズされた体験を大規模に提供するために、AIが急速に不可欠になっていることが明らかになり、10人に9人近くがパーソナライゼーションの取り組みにAIを利用することを計画しています。

「AI時代のパーソナライゼーション：B2Bマーケターが知るべきこと、すべきこと"

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「ON24のCMOであるカラン・ヤングは、「パーソナライズされた体験を提供することが、継続的なパイプラインの成長を達成するために不可欠であることは、どの企業も認識しています。「私たちの調査は、パーソナライゼーションが実現するためにはAIが重要であることを示しています。だからこそ私たちは、パーソナライゼーションをイノベーション・ロードマップの重要な柱と位置づけ、営業・マーケティングチームがビジネスにとって最も重要なオーディエンスを、高度にターゲット化されたインテリジェントでインパクトのある方法でエンゲージし、パイプラインと収益の成長を促進できるよう支援するのです」。

本レポートは、B2Bマーケティングにおけるパーソナライゼーションの重要性と影響力の高まりに焦点を当てている：

• パーソナライゼーションは今や標準的な手法 - B2Bマーケッターのうち、パーソナライゼーションを行っていないのはわずか1％。
• AIはパーソナライゼーションを実現する重要な手段であり、 マーケターの84%はAIによってパーソナライゼーションがより実現可能になると考えている。
• パーソナライゼーションへのAIの導入は広がっている -マーケターの88%は、パーソナライゼーションの取り組みにAIを活用することを計画している。
• エンゲージメントに基づくパーソナライゼーションは、差別化を図る重要な機会である - B2Bマーケターのうち、エンゲージメントデータに基づいてパーソナライゼーションを行っているのはわずか35%に過ぎない。
• パーソナライゼーションは、パイプラインと収益の伸びを引き出す鍵である - マーケターの54%は、パーソナライゼーションがパイプラインを加速させ、案件の早期成約につながると考えている。

レポート「AI時代のパーソナライゼーション：B2Bマーケターが知っておくべきこと、やるべきこと」はこちらから。

ON24について

ON24は、企業がGo-to-Market戦略をAI時代に移行させ、費用対効果の高い収益成長を推進できるよう支援することを使命としています。最先端のインテリジェント・エンゲージメント・プラットフォームを通じて、ON24はお客様がクラス最高のエクスペリエンスをパーソナライゼーションとコンテンツと組み合わせることを可能にし、コネクテッド・インサイトの獲得と活用をスケールアップします。

ON24は、グローバル・テクノロジー企業5社のうち3社、グローバル資産運用企業5社のうち3社、グローバル・ヘルスケア企業5社のうち3社、グローバル産業企業5社のうち3社を含む業界トップクラスの企業に対し、営業・マーケティング革新の推進、効率性の改善、業績向上のための貴重なファーストパーティデータを提供しています。サンフランシスコに本社を置くON24は、北米、EMEA、APACにグローバルオフィスを構えています。詳細はwww.ON24.com。

将来の見通しに関する記述

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